Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34459719

Kargo Firması Yüzünden Siparişim Teslim Edilmiyor Trendyol Çözüm Sunmuyor

profile
Özgül
Trendyol
05 Aralık 2025 19:28
137

28 Kasım’da Trendyol üzerinden “pirinç mayası” adıyla 2 adet sprey siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim, detaylarda “diğer” olarak görünen ve adı cargo X olan bir kargo firmasına verilmiş. İki gün arayla “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne kapıma gelen var ne de herhangi bir teslimat girişimi yapıldı.

Bu kadar büyük ve dünya çapında kullanılan bir uygulamanın, bu şekilde sorun yaşatan ve şeffaf olmayan bir kargo firmasıyla çalışması beni gerçekten şaşırttı ve mağduriyet yaşadım. Süreçle ilgili bilgi almak için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 5 iş günü içinde netleşeceği söylendi ancak hâlâ somut bir gelişme yok.

Siparişimde yer alan ürünlerin, herhangi bir ek gecikme ve sorun yaşanmadan, en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
Trendyol
01 Aralık 2025 13:53
787

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
3 Destek

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Eda
Trendyol
01 Aralık 2025 15:43
498

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Nurgül
Trendyol
03 Aralık 2025 11:21
341

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...

Trendyol Teslimat Gecikmesi ve Canlı Destek İlgisizliği

profile
Nihal
Trendyol
28 Kasım 2025 14:50
425

23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol sorun Trendyol kasım Trendyol taleplerim Trendyol görünmüyor Trendyol uygulaması Trendyol mesaj gelmiyor Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri