to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Adresim MNG Kargo şubesine yaklaşık 2,5 km mesafede olmasına rağmen günlerdir “yetiştiremediklerini, ek personelle dağıtıma çıktıklarını ve bugün kesin ulaşacağını” söyleyerek oyalıyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım fakat her seferinde sadece sözlü olarak “bugün gelir” denildi, somut bir çözüm üretilmedi. Hastayım ve evden çıkacak durumda olsam kendim gidip kargoyu şubeden alırım, ancak şu an buna imkanım yok.
27 Kasım’da verdiğim siparişin, 1 Aralık tahmini teslim tarihine rağmen 3 Aralık itibarıyla hâlâ teslim edilmemiş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen adresime ulaştırılmasını ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir yolda görünmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ka...
14 Aralık’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünün teslimat süresi 4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bu süre 5 iş gününe çıkarıldı ve uzun süre gelmedi. Sonra Trendyol'u aradım, onlar MNG'ye yönlendirdi. MNG'yi aradım, kargonun kayıp olduğunu söylediler ve birkaç gün beklememi istediler. ...
8haziran 2023tarihinde verdiğim sipariş 9haziran tarihinde teslim edildi olarak gözüktü. Ama elime herhangi bir teslim gelmedi. Canlı destekle görüştüğümde 1gün beklememi istediler ben de bekledim ama siparişim yine gelmedi. Canlı desteğe tekrardan bağlandığımda talep oluşturduklarını ve siparişimin...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 128 
Çekiliş 994 
Değişim 2.764 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 181 
Fatura 1.876 Garanti 2.366 Gel Al 367 
Hediye 633 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.213 
İade 33.365 
İndirim 774 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 719 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.796 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 972 
Kupon 1.052 
Kurye 1.104 
Mağaza 5.985 
Mobil Ödeme 153 Partner 693 
Puan 418 
Sepetim 196 
Sigorta 153 
Sipariş 21.203 
Teslimat 12.584 
Yorum 1.256
Yorumlar