Karcher K3 Basınçlı Yıkama Makinesinde Köpük Aparatı Eksik Ve Cevapsızlık

Trendyol üzerinden Karcher k3 basınçlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünün ilanında tabancanın ucuna takılan köpük atma aparatının kutu içeriğinde bulunduğu belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında bu parça kutudan çıkmadı. Diğer parçalar eksiksizdi ancak köpük atma aparatı yoktu.

Durumu Trendyol uygulaması üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen 3 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik parça gönderilmedi. Sipariş numaram 11200806705’tir.

Eksik olan köpük atma aparatının stok durumuna bakılarak, ek bir ücret talep edilmeden, ivedilikle adresime gönderilmesini talep ediyorum.