Karcher Buharlı Temizleme Ürünü El Aparatı Havlusu Eksik

Ben Karcher ın buharlı temizleme ürününü Trendyol dan ve Trendyol satıcısından anneme Anneler Günü için aldım fakat paketin içeriğinde olmasına rağmen kutunun içinde el aparatı havlusu çıkmadı. Eksik olan bu bezin gönderilmesi için talep oluşturdum fakat kabul edilmedi. İade edin cevabı geldi ben iade etmek istemiyorum. Bir gün sonra Anneler Günü ve anneme hediyeyi vermek istiyorum. Üstelik bu hand nozzle cover (el aparatı havlusu) Trendyol tarafından ayrı olarak da satılıyor. Yani Bana temin etmek isteseler diğer paketleri bozup içinden vermeyecekler. Tam anlamıyla mağdur edildim. İade edin cevabi kabul edilebilir bir şey değil.