İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Acil Gerçekleştirilmesi

03.10.2026 tarihinde Koray Spor’un online mağazasından Salomon 360 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ayağıma dar geldiği için 05.10.2026 günü DHL Kargo ile iade için geri gönderdim. Bugün 16.10.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “iade sürecinde” görünüyor ve ücret iadem yapılmadı.

Ücret iademin aciliyetini WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine özellikle iletmeme rağmen somut bir gelişme olmadı ve halen bekliyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin, ks0425035503224 numaralı siparişim üzerinden görülebileceği şekilde, gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İade sürecimin hızlandırılmasını ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını rica ediyorum.