Kampanyadan Aldığım Ürünler Onaylandıktan Sonra İptal Edildi

Trendyol üzerinden Ceel markasının kampanyasını görerek anlık indirimden toplam sekiz adet ürün satın aldım. Siparişlerim onaylandı ve saat 10.00’da verdiğim siparişler yaklaşık bir saat sonra “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra, #10750227178 ve #10750223934 numaralı siparişlerim de dahil olmak üzere, firma tarafından siparişlerim iptal edildi.

Biz bu tarz anlık indirimleri yakalayabilmek için kampanyaları özellikle takip ediyoruz. Fırsatı yakaladıktan ve siparişlerim onaylandıktan sonra ürünlerin bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kampanyadan aldığım toplam sekiz ürünümün iptal edilmeden, siparişteki indirimli fiyatlarım korunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.