to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ceel markasının kampanyasını görerek anlık indirimden toplam sekiz adet ürün satın aldım. Siparişlerim onaylandı ve saat 10.00’da verdiğim siparişler yaklaşık bir saat sonra “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra, #10750227178 ve #10750223934 numaralı siparişlerim de dahil olmak üzere, firma tarafından siparişlerim iptal edildi.
Biz bu tarz anlık indirimleri yakalayabilmek için kampanyaları özellikle takip ediyoruz. Fırsatı yakaladıktan ve siparişlerim onaylandıktan sonra ürünlerin bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kampanyadan aldığım toplam sekiz ürünümün iptal edilmeden, siparişteki indirimli fiyatlarım korunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
28 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden resmi DeFacto mağazasından 20 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549281368. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 19 ürünüm iptal edildi, sadece 1 ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal edilen ürünler için tarafıma yalnızca “...
2 Kasım 2025 tarihinde trendyol.com üzerinden “Philips 5500 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 5307******95 olup, siparişim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bunun üzerine konuyu ...
6 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10939661884 numaralı siparişle manyetik bloklar satın aldım. Ürün için kartımdan 2.300 TL tahsilat yapıldı. 12 Şubat’ta “kargonuz gelmek üzere” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “siparişiniz iptal edildi” mesajı aldım. T...
Yorumlar