to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kuponları Sepette Uygulanıyor Gibi Görünüyor, Ödeme Aşamasında Hata Veriyor
Trendyol’da kasım ayı boyunca kampanya kuponlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden kampanya bildirimi geliyor, kuponlar sepette görünüyor ve uygulanmış gibi duruyor ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya kotasının dolduğu söyleniyor. Ancak hem bildirimlerin hâlâ geliyor olması hem de kuponların sepette uygulanıyor gibi görünmesine rağmen ödeme ekranında hata vermesi sebebiyle mağdur oldum.
Trendyol’un bu durumu inceleyerek kampanya kuponlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve hakkım olan indirimden yararlanmam için gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.
Şaka gibiler sürekli Çark indirim kuponu vs bildirim gönderiliyor. Tıkladığınızda hepsi bir anda yok oluyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Bu uygulamayı ve bildirimleri kapatıyorum zira insanın sinir uçları oynuyorsunuz bildiğiniz dalga geçmek bu. Takip ettiğim kadarı ile hiçbir şikayete doğru dürüst bir cevap dönüş olmamış gözüküyor anladığım kadarı ile müşteriyi pek dikkate almadığınız izlenimi oldukça fazla
