İzinsiz Kart Kaydı Ve Otomatik Trendyol Plus Yenilemesi İçin Tam İade Talebi

Trendyol’da alışveriş yaparken kartımı kaydetme seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde, kart bilgilerimin onayım olmadan sistemde tutulduğunu ve buna bağlı olarak Trendyol Plus aboneliğimin bilgim dışında yenilendiğini fark ettim. 28 Aralık 2025 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde, iki ayrı hesaptan toplamda 300 TL tutarında Trendyol Plus yenilemesi yapılmış.

Bu işlemler için hiçbir şekilde onay vermedim; ayrıca kartımı kaydettirmeyi de tercih etmemişken abonelik yenilemelerinin otomatik olarak gerçekleşmesini son derece yanlış buluyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu doğruladılar; ancak herhangi bir çözüm üretmek yerine sadece bankam üzerinden harcama itirazı yapmam gerektiğini söyleyip konuyu bankaya yönlendirdiler.

İznim ve onayım olmadan kaydedilen kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu Trendyol Plus yenilemelerinin iptal edilmesini ve iki ayrı hesaptan toplamda çekilen 300 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin açık ve net onayım olmadan kaydedilmemesini ve bu konuda gerekli güvenlik ve onay süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.