to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade Edilen Topuklu Ayakkabı Siparişi İçin Acil Düzeltme Talebi
Trendyol üzerinden 18 Mayıs tarihinde topuklu ayakkabı siparişi verdim. 25 Mayıs olduğunda siparişimi kontrol ettiğimde, kargonun benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 261332697983’tür.
Durumu öğrenmek için Trendyol ile değil, kargolama şirketi Kolay Gelsin ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana kargonun iade edildiği söylendi, ancak bununla ilgili olarak bana herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Ne bir arama ne de mesaj almadım.
Benim iznim ve bilgim olmadan yapılan bu iadenin düzeltilmesini, sipariş verdiğim topuklu ayakkabının aynı şartlarla adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ürün yeniden gönderilmeyecekse de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
