Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol İade Noktasında Yaşanan Sorun: Temelli Büfe Hizmet Vermiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

ID:34619301

Trendyol İade Noktasında Yaşanan Sorun: Temelli Büfe Hizmet Vermiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hasan

21 Aralık 2025 14:11

139

Trendyol üzerinden kızımın hediye olarak bana gönderdiği ev içi terliğin iadesi için bana Konya Selçuklu’daki Temelli Büfe adlı gel al noktasına gidebileceğim söylendi. 21.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında bu noktaya gidip iade işlemini gerçekleştirmek istedim.

Ancak Temelli Büfe’de çalışanlar iade işlemi yapmadıklarını, iade almayı beceremediklerini söyleyerek ürünü teslim almadılar. Yaklaşık 2 saat bu işle uğraştım ve bir o kadar da yol yaptım fakat sonuç alamadım. İade kodum 7330028931278753 olmasına rağmen, sistemin yönlendirdiği bu noktadan hizmet alamadım ve mağdur oldum. Aynı noktaya yönlendirilen birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum.

Trendyol’dan, Konya Selçuklu Temelli Büfe gel al noktasıyla olan anlaşmasının iptal edilmesini ve müşterileri mağdur etmeyen, gerçekten iade alabilen noktalarla çalışılmasını talep ediyorum.

trendyol-iade-noktasinda-yasanan-sorun-temelli-bufe-hizmet-vermiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerry sonucu yetersiz buldu

Trendyol Siparişim İptal Edildi Ama 399 TL Param Hâlâ İade Edilmedi

Kerry

Trendyol

01 Aralık 2025 09:11

218

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak aynı dakika içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin gerçekleştiğine dair hem SMS hem de mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen kredi kartımdan anında çekilen 399 TL tutarındaki ücret, aradan geçen zamana karşın hâl...

trendyol-siparisim-iptal-edildi-ama-399-tl-param-hala-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Efsun sonuçtan hiç memnun değil

İadem Onaylandı Ama 2042 TL Ücretim Hala Yatırılmadı

Efsun

Trendyol

15 Aralık 2025 14:17

657

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Edildi

Elmas

Trendyol

25 Ağustos 2025 13:13

625

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Selçuklu (Konya) şubesinden #10427923986 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu nedenle daha önce de şikayet oluşturdum ancak sorunum çözülmedi. Trendyol müşteri hizmet...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-edildi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-edildi-1.jpg

1 Destek

İade Sürecindeki Belirsizlik Güvenimi Sarsıyor

Sema

Trendyol

02 Ekim 2025 01:26

275

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım pantolon ve gömlek takımını iade etmek için İstanbul Avcılar Liman Şubesi’ne teslim ettim. İade kodum: 7330026386636319. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala şubede görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ücret iadesi yapılmadı. Defalarca çözüm ...

iade-surecindeki-belirsizlik-guvenimi-sarsiyor-3.jpg

iade-surecindeki-belirsizlik-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Engeli Ve Trendyol'un Çözüm Sunmaması

Mehmet

Trendyol

01 Aralık 2025 17:16

509

Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...