Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34621191
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Restoran İptali Sonrası Kullanılamayan İndirim Kuponum İade Edilmiyor

profile
Bora
Trendyol
21 Aralık 2025 17:58
981

21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:02’de Trendyol GO Yemek üzerinden Beyaz Fırın’dan bir sipariş verdim. Toplam 600 TL’lik siparişimde 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Siparişim restoran tarafından iptal edilmesine rağmen bu kupon tekrar hesabıma tanımlanmadı ve şu anda aynı kodu kullanmak istediğimde “bu kod kullanılmıştır” hatası alıyorum. İlgili sipariş numaram 10808973965’tir.

Yaşadığım sorun üzerine hem canlı destekle hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Canlı destek tarafı sistemde sorun olduğunu iletti, müşteri hizmetleri ise bu konuda işlem yapmaya yetkileri olmadığını söyledi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Restoran iptali nedeniyle kullanamadığım indirim hakkımın mağduriyet oluşturmadan giderilmesini, kullandığım 300 TL’lik indirimin ya aynı kuponun yeniden tanımlanmasıyla ya da eşdeğer tutarda yeni bir indirim kuponu tanımlanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Beyaz Fırın
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO Sipariş İptali Sonrası Kuponum İade Edilmedi

profile
Mehmet
Trendyol
10 Aralık 2025 20:38
1.018

09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...

trendyol-go-siparis-iptali-sonrasi-kuponum-iade-edilmedi-2.jpg
trendyol-go-siparis-iptali-sonrasi-kuponum-iade-edilmedi-1.jpg
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Sergen
Trendyol
02 Ağustos 2025 16:48
881

31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...

iptal-edilen-siparisimin-iadesi-gunlerdir-yapilmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mert
Trendyol
25 Kasım 2025 15:26
844

25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Hatalı Ücret Kesintisi Ve İptal Sonrası İade Sorunu

profile
Erdem
Trendyol
17 Aralık 2025 16:11
402

17/12/2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yaklaşık 350 TL tutarında makarna siparişi verdim. 100 TL indirim kuponu kullandım ve ödemenin 250 TL olması gerekirken, hesabımdan 265,99 TL çekildi. Sebebini sorduğumda, zorunlu olarak kurye ücreti kestiklerini söylediler. Bunun üzerine siparişin 1 ...

trendyol-goda-hatali-ucret-kesintisi-ve-iptal-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Trendyol Kupon Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kupon 2025 Trendyol Kupon go yemek Trendyol Kupon haksız Trendyol Kupon hesap Trendyol indirim kuponu Trendyol Kupon iptal etme Trendyol iade Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri