Beylikdüzü Trendyol GO Sipariş İptalleri Zaman Kaybına Neden Oluyor

Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İptal Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti

Caner

1.426

Şikayet Konusu: Trendyol GO Siparişim Haksız Yere İptal Edilmedi ve Param İade edilmedi. Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi, daha bir dakika bile geçmeden iptal etmek istedim. Sebebi, sistemin otomatik olarak yanlış bir adres seçmesiydi. Ben siparişi verirken açıkça doğru adresi seçmiş olmama r...

yanlis-adrese-giden-siparis-ve-iptal-edilmeyen-odeme-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Trendyol GO Siparişim Saatlerdir Hazırlanıyor Olarak Görünüyor Teslim Edilmedi

Öykü

Trendyol

196

Dün akşam Trendyol GO üzerinden yaklaşık 314 TL tutarında market siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “0 ürün için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süre “0 ürün için hazırlanıyor” durumunda k...

trendyol-go-siparisim-saatlerdir-hazirlaniyor-olarak-gorunuyor-teslim-edilmedi-1.jpg

Uzun Bekleme Sonrası Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri İhmaline Tepki

Mahri

Trendyol

431

19 Ocak günü saat 18:18’de Trendyol GO üzerinden Beylik Piliç’ten verdiğim #108*****268 numaralı yemek siparişim, yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra siparişin reddedilmesini asla normal ve kabul edilebilir bul...

uzun-bekleme-sonrasi-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-musteri-ihmaline-tepki-5.jpg

uzun-bekleme-sonrasi-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-musteri-ihmaline-tepki-4.jpg

uzun-bekleme-sonrasi-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-musteri-ihmaline-tepki-1.jpg

Trendyol GO’da Tekrarlanan Gecikmeler Ve İptaller Nedeniyle Aç Kalan Müşteri

Dilara

Trendyol

263

Trendyol GO üzerinden 1 Ocak’ta ve bugün olmak üzere toplam üç siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ocak’ta Ankara Çankaya Çamlıtepe’den verdiğim siparişte teslimat için belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat boyunca siparişimi bekledim. Bu sırada canlı desteğe ...

Trendyol GO’da Tekrarlanan Gecikmeler Ve İptaller Nedeniyle Aç Kalan Müşteri

İptal Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Ve İndirim Hakkı Sorunu

Metin

Trendyol

839

5 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde iki ürün tedarik edilemediği için gönderilmedi. Sipariş numaram: 10485453896. Ürünlerin ücretinin 1-2 gün içinde kartıma iade edileceği mesajı geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiç...