to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart saat 00.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 11069334673 numaralı, 9518118707 teslimat numaralı siparişim için Moto kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde, hem Trendyol hem de kurye tarafından arandığım iddia edilerek, telefonumun çekmediği öne sürülüp zile bile basılmadan siparişim sistem üzerinden iptal edilmiştir. Oysa ben camda kuryeyi bekliyordum ve kimse gelmedi, buna rağmen siparişim kasıtlı bir şekilde iptal edilerek ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden benden tahsil edilen ücret fiilen haksız kazanç olarak alınmıştır.
Sipariş verdiğim restoranı aradığımda, kuryenin buraya hiç gelmediğini, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu süreçte ne Trendyol ne de kurye tarafı sorumluluk almadı, mağdur edildim.
İptal edilen bu siparişe ait benden tahsil edilen ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediğinin kontrol edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...
9 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 10300820818 teslimat numaralı siparişimin ödemesini kartla yaptım. Sipariş sonrası “gönderiniz yola çıkmıştır, tahmini teslim süresi 1–3 iş günüdür” şeklinde bilgi verildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. K...
09.03.2026 tarihinde saat 17:29’da Trendyol GO üzerinden Castello Döner’den 11034182661 numaralı siparişi verdim. Siparişim için teslimat saatine özel bir not bırakarak belirli bir saatte teslim edilmesini talep etmeme rağmen, sipariş notum dikkate alınmadan daha erken bir saatte getirildi. Kurye b...
13 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 2-3 iş gününde teslim edileceği belirtilen 11047698690 numaralı siparişim, bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün sayfalarında özellikle belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süre aşıldı. Kargo firması ve Trendyol...
Yorumlar