to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popays Arapsuyu şubesinden verdiğim #10603800331 numaralı siparişim, mevcut konumum ile işaretlediğim adres arasında 20 metrelik bir fark olduğu gerekçesiyle kurye ve müşteri hizmetleri tarafından iptal ettirildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen 450 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ayrıca, siparişte 150 TL’lik bir indirim kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Kurye, bekleme süresiyle ilgili bana hiçbir bilgi vermedi ve aksine, sanki yemeği bana teslim etmemek için özellikle çaba gösterdi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik müşteri temsilcileri, tehditkâr ve üstenci bir üslupla konuşarak şikayet edemeyeceğimi iddia ettiler. Siparişimin teslim edilmemesi ve iade yapılmaması ilk kez başıma geliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...
Trendyol GO'dan 22 Ekim 2024 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişi aldılar, ürünün yolda olduğu bilgisi tarafıma verildi fakat kurye tarafından arandım ve 'Ev adresiniz bizim lokasyonumuzda değil' dedi ve sipariş iptal edildi. 9 iş günü oldu ve ücret iadesi hâlâ bankama bile iletilmedi. Sürekli ile...
Trendyol GO'dan verdiğim yemek siparişim teslim edilmedi ve ücret iadem de yapılmadı. Yanlış adrese verdiğim sipariş için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Doğru adres bilgisi verdim. Bu sefer bana adresin 1 km üzerinde olduğunu ve teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Teslim edilmesini istediğ...
5 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde iki ürün tedarik edilemediği için gönderilmedi. Sipariş numaram: 10485453896. Ürünlerin ücretinin 1-2 gün içinde kartıma iade edileceği mesajı geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiç...
09.09.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim, siparişi verdiğim restoran yemeği hazırladı ve kuryeye teslim etti. Kurye tarafıma getirmek için yola çıktı, belirli bir süre sonra canlı takipten girdim kuryenin nerede olduğuna baktım ve kurye benim konumuma en az 100-150 metre...
İddaa 
Yorumlar