Trendyol Mobil Uygulamada Favorilerime Erişemiyorum, Destek Yetersiz


İPhone 13 telefonumda 3 gündür Trendyol uygulamasında favorilerime giremiyorum. Favoriler bölümüne tıkladığım anda “hata oluştu” uyarısı verip uygulamadan atıyor ve bu yüzden favorilerimi hiç görüntüleyemiyorum.
Bu süreçte Trendyol asistanla defalarca görüştüm, asistanın yönlendirdiği tüm adımları tek tek uyguladım. Uygulamayı iki kez silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Canlı asistana da bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili gerçek bir destek alamadım.
Kullanıcı adım G**** K**** a… A*****. Uygulamadaki bu hatanın teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Trendyol uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için yaşadığım bu problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Trendyol iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadan fazladır. Favorilerim kısmına erişemiyorum. Uygulamada favorilerim bölümüne girmeye çalıştığımda “erişilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Canlı destek üzerinden Trendyol Asistan ile görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler fakat bu çöz...

Trendyol mobil uygulamasını kullanırken iki gündür favorilerime kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden favoriler bölümüne girmeye çalıştığımda her seferinde “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sayfa açılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tara...
Yaklaşık 5 gündür Trendyol uygulamasında favorilerim bölümüne erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda arama, sepete ekleme, siparişlerim gibi diğer tüm kısımları normal şekilde kullanabiliyorum ancak favorilerime girmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve favorilerimi görüntüle...
Trendyol uygulamasında favorilerime giremiyorum. Üç gündür 'beklenmeyen bir hata oluştu' yazıyor. Uygulamayı sildim, güncelledim ve internet kaynaklı olabileceğini düşünerek kontrol ettim. Ancak değişen hiçbir şey yok. Canlı desteğe bağlanamıyorum, Trendyol asistanına bağlanamıyorum ve Trendyol müşt...










Yorumlar