to read complaints and reviews, or file yours.Favori Bölümünde Erişim Sorunu: Beklenmeyen Hata Ve Sürekli Mağduriyet
Yaklaşık 5 gündür Trendyol uygulamasında favorilerim bölümüne erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda arama, sepete ekleme, siparişlerim gibi diğer tüm kısımları normal şekilde kullanabiliyorum ancak favorilerime girmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve favorilerimi görüntüleyemiyorum.
Cihazım iPhone 15 ve hem telefonumun işletim sistemi hem de Trendyol uygulaması güncel sürümde olmasına rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir düzelme olmadı ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Sorun 07.01.2026 tarihinde başladı ve o tarihten beri devam ediyor.
Favoriler kısmını aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak bu durum hem alışveriş düzenimi bozuyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sorun yaklaşık 4 gündür de bende var. Gerçekten aktif kullanan biri olarak bu durum beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım bugün fakat bir sorun olmadığını söylediler ama bende hala giremiyorum. Benim cihazım da iPhone 15 Plus. Hayır kaçak olsa kötü bir cihaz olsa cihazdan diyeceğim ama değil de neden olduğunu bir türlü anlayamadım...