İmza Giyim Tişörtümde Üretim Hatası, Değişim Ve İade Talebi

Trendyol üzerindeki İmza Giyim mağazasından aldığım gri renkli tişörtü 18 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı şekilde, 400 devir ve 30 derecede yıkamama rağmen sol kol arka kısmından söküldü ve yırtık oluştu. Aynı siparişte toplam 6 adet t-shirt almama rağmen yalnızca bu üründe bu şekilde bir sorun yaşadım.
Durumu Trendyol üzerinden iletip 11515797223 numaralı siparişim için inceleme talebi açtım. Bugün Trendyol yetkilisi beni arayarak bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ürünü talimata uygun yıkamış olmama rağmen sorunun tamamen benim hatam gibi gösterilmesi ve markanın ürününün arkasında durmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve tişörtümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün fotoğrafını da ekleyerek, incelemenin yeniden ve bu kez müşteri memnuniyeti odaklı yapılmasını rica ediyorum.

























