to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27.09.2023 tarihinde Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım. Ancak kısa süre önce Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan 13.03.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajla, telefonun IMEI’sinin kayıtsız olduğu ve hattımın 5 gün içinde kapanacağı bildirildi. Yani Trendyol üzerinden satın aldığım telefonun IMEI kaydı olmadığı ortaya çıktı.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmam gerektiği, çıkacak sonuca göre yardımcı olabilecekleri söylendi. Oysa ben ürünü Trendyol üzerinden, güvenerek ve kredi kartı ile satın aldım; IMEI kayıtsız bir telefon teslim edilmesi tamamen benim dışımda gelişen bir durumdur.
IMEI kaydı olmayan bu telefon nedeniyle mağdur oldum ve hattımın kapanma riskiyle karşı karşıyayım. Bu nedenle, Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro telefon için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan Aldığım Telefonun IMEI’si Klonlanmış! 6 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Redmi Note 13 Pro 4G marka sıfır ve faturalı telefonuma 25.04.2025 tarihinde BTK tarafından “IMEI klonlanmıştır” mesajı geldi. Hemen IMEI sorgulaması yaptım, gerçekten de cihazın IMEI’si klonlanmış! Bu cihazı...
02 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 teknokent isimli satıcıdan ithalatçı firma garantili olarak Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz için 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arama sırasında ses gelmemesi ve hata verme sorunu yaşamaya başla...
06.12.2023 tarihinde Trendyol uygulamasından Can Mobile adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ancak kısa süre önce cihazım, kaçak IMEI gerekçesiyle kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır telefonu hiç kullanamıyorum. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. 8040...
Trendyol üzerinden m1 Teknokent satıcısından Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürüne fatura dahi kesilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının kayıt dışı (kaçak) olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü, garanti belgesiyle ...
2023 yılında Trendyol üzerinden Mars İletişim Hizmetleri adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2191498466). Yaklaşık bir ay önce telefonumda klonlanmış IMEI hatası aldım ve bu nedenle garanti belgesi ile fatura talebinde bulundum. Ancak satıcıya ulaşamadım, T...
BTK 
Xiaomi 
Yorumlar