FLO Mağazasında Setcard Flex Life Kartı Reddedildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Setcard Flex Life kartımı bugün Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO Ayakkabıcılık mağazasında kullanmak istedim. Uygulama tarafında kartımın geçtiğini ve harcama yapılabileceğini görüyor olmama rağmen, mağaza personeli kartı pos cihazından hiç geçirmedi ve doğrudan “bizden geçmiyor” diyerek işlemi reddetti.

Uygulama kartımın anlaşmalı yerlerde kullanılabildiğini gösterirken, FLO gibi büyük bir mağazada bu şekilde sorun yaşamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Setcard ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Setcard Flex Life kartımın gerçekten hangi iş yerlerinde sorunsuz kullanılabildiğinin netleştirilmesini, FLO mağazasında neden ödeme alınamadığının incelenmesini ve bu uyumsuzluğun acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak, ileride benzer bir sorun yaşamamam için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını istiyorum.