Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesinin Kırık Hortumu Mağduriyet Yarattı

ID:34220176

Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesinin Kırık Hortumu Mağduriyet Yarattı

Ebrar

Trendyol

13 Kasım 2025 12:12

169

Trendyol üzerinden E-MRKT satıcısından Fantom Robotix CC-9500 elektrikli halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şehir dışında olduğum için hemen kullanmadım. Dün ilk kez denemek istedim; sandalyeyi yıkarken kullanımın 5. dakikasında hortum yerinden çıktı ve kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10502942045. Ürün garanti kapsamında ve kendi garantisi mevcut.

Kırık hortumla ilgili olarak hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürünün teslimatı sırasında fark edemesem de, ilk kullanımda kırık hortum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kırık hortumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

yeni-alinan-hali-yikama-makinesinin-kirik-hortumu-magduriyet-yaratti-1.jpg

Fanset Elektrikli Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Hortum Arızası İçin 5 Aydır Yedek Parça Temin Edilemiyor

Suna

Trendyol

31 Ekim 2025 00:04

400

Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden hortumu yırtıldı. Üstelik ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yedek parça veya aksesuar temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Garanti Kapsamındaki Hortum Arızası İçin 5 Aydır Yedek Parça Temin Edilemiyor

2 Destek

Cabir sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Parça İle Teslim Edilen Halı Yıkama Makinesi Mağduriyetim

Cabir

Trendyol

28 Ekim 2025 10:43

499

Trendyol üzerinden 9865888988 numaralı siparişimle satın aldığım Karcher 10/1 halı ve koltuk yıkama makinesi, dün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kolisinin yırtık olduğunu, bir tekerinin ise kırık ve eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün dışı, hasar belli olmasın diye farklı bir ambala...

Kırık Ve Eksik Parça İle Teslim Edilen Halı Yıkama Makinesi Mağduriyetim

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Ürün İadesi Yerine Servise Yönlendirilmek Mağduriyet Yaratıyor

Murat

Trendyol

18 Temmuz 2025 22:22

1.156

Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10359189812 sipariş numaralı Torima halı yıkama makinesini teslim aldıktan sonra denemek için kullandık, fakat ...

Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ücret İademi Yapmıyor

Gürcan

Trendyol

20 Aralık 2023 11:32

2.301

Trendyol'dan Blacc isimli mağazadan çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile yaşadığım ile geldi ancak ürün çizik diye aradılar ve hiç eve getirmeden iade edilecek dediler. Ürün mağazaya geri gitti, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Trendyol'da ürün...

Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Oğuzhan

Trendyol

13 Ekim 2025 20:24

221

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Fantom Beyaz Robotix 6300 halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de siyah renkteydi. Hemen değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Değişim sonrası tekrar gönderilen ürün ise bu sefer farklı bir m...