to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Lüks Erciyes Seyahat Erzincan–Ankara seferi için internet üzerinden 2+1 koltuk düzenli otobüsten tekli 4 numaralı koltuğu 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Bilette açıkça 2+1 düzen görünmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenliydi ve beni 8 numaralı koltuğa oturttular.
Hem satın aldığım koltuk düzeni ve konumunu alamadım, hem de otobüsün saat 23:00’te kalkması gerekirken sefer 01:30’da başladı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçte yolcuların mağduriyetiyle ilgilenen kimse olmadı, bilgi verilmedi.
Durumu firmadaki yetkililere ilettiğimde “Bizim yapacağımız bir şey yok, sistem 2+1 göstermiş” denilerek sorumluluk alınmadı. Hem yanlış koltuk düzeni gösterilip farklı otobüs gönderilmesi hem de yaklaşık 2,5 saatlik gecikme yüzünden mağdur oldum.
Firmanın, bu seferde yaşattığı mağduriyeti gidermek için üzerine düşen her ne ise yapmasını, gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
30.05.2026 tarihinde Erzincan’dan İzmit’e gitmek için Yeşil Erciş firmasında 4.000 TL ödeyerek bilet aldım. Bana gönderilen mesaja göre otobüsün kalkış saati 06.42 olarak belirtilmişti. Ancak firma otobüsün parasını ödemediği için saatlerce Erzincan Otogarı’nda bekletildik, araç ancak 22.30 civarınd...
21.10.2025 tarihinde saat 12:29’da Yeşil Erciş Seyahat’ten Antalya Otogarı’ndan Van Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik bilet aldık (PNR: 9M240FE, koltuk: 27 ve 28). Yolculuk boyunca otobüs sürekli farklı yerlerde durup yolcu aldı ve yolculuğumuz gereksiz yere uzadı. Erciş’e vardığımızda ise bizi Va...
Lüks Erciş seyahat firmasından Erdemli-Birecik arası otobüs yolculuğu için bilet ayırdım. Otobüsün internet saati 20.45'ti. Otobüs 22.35'te geldi. Bagajını ağzına kadar doldurduğunu ve bagajda yer olmadığını söyledi. Benim de bir sırt çantam ve 3 küçük muz kasası var. Söyledim. Önce sorun etmediler ...
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 12:30’da Van–Erzurum seferi için Yeşil Erciş firmasının internet sitesi üzerinden bilet aldım. PNR numaram 4RY001B5T ve bu bilet için 800 TL ödeme yaptım. Ancak seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer...
18.03.2026 tarihinde saat 01:15’te Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Yeşil Erciş Seyahat ile yapacağım yolculuk için, k:24 Peron:4 bilgileriyle, PNR numarası 9EC40FE olan bileti kendi onayım alınmadan 01:45 seferine aktardılar. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde danışılmadı, tarafıma ...
Yorumlar