İki Aydır Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Bulunmuyor

Bilge

28 Kasım 2025 17:58

761

Trendyol üzerinden Gülistan Giyim adlı satıcıdan yaklaşık 8 Ekim tarihinde bir adet eşarp siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de sistem üzerinden iptal ediliyor.

Sipariş numaram 9798478852’dir. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve yazdım, her seferinde “ilgilenileceği, ekip arkadaşlarının dönüş yapacağı” söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de siparişim iptal edildi.

Trendyol’dan talebim, bu siparişimin derhal iptal edilmesi ve ödediğim tutarın koşulsuz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesidir. Uzun süre mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

Berivan

Trendyol

08 Ağustos 2025 23:41

1.003

Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-saticiya-yaptirim-talebi-1.jpg

1 Destek

Sipariş Gönderilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor: Trendyol Destek Süreci Mağduriyeti

Emel

Trendyol

29 Eylül 2025 22:23

281

15 Eylül’de Trendyol mağazasından verdiğim #10511445724 numaralı giyim siparişim 16 Eylül’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında ve ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. 3 gündür hem Trendyol canlı des...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

Betül

Trendyol

29 Temmuz 2025 09:56

933

26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

Buğrahan

Trendyol

09 Temmuz 2025 12:05

1.213

Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Trendyol

24 Eylül 2025 07:46

621

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...

1 Destek

2 Yorum