Trendyol İade talep oluşturma

Trendyol, ne kadar da tercih etmediğim bir alışveriş sitesi olsa da kampanya dönemi diye sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişi, resmi satıcılar arasında olan Pınaronline'dan sucuk olarak verdim. Keşke vermeseydim. Sucuklar kargoya verildiğinde araya pazar günü de girince 4 gün sonra teslim edildi....

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım, ertesi gün iade ettim çünkü ayakkabı çok kötüydü. 03.05.2025'te kargoya verdim iade için. Bana Trendyol Express'ten 'Ürün hasar aldığı için ücret iadesi başlatılmıştır.' diye mesaj geldi (09.05.2025). Defalarca yazdım, defalarca Trendyol'u aradım. Bana dedikleri; 'Be...

Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Trendyol üzerinden satın almış olduğum 5’li bıçak seti, tarafıma ulaştığında eksik parça ile teslim edilmiştir. Setin içerisinde yer alması gereken bir bıçak gönderilmemiştir. Bu doğrultuda yalnızca eksik ürün için sistemden iade talebi oluşturdum. Anca...

Trendyol uygulamasından Meyra satıcısından bir ayakkabı aldım, fakat büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünün giyildiği iddia ediliyor. Ancak sadece denendi, böyle bir şey olamaz. İnsanlara nasıl bir şeyler satmaya çalışıyorlar anlamıyorum. Gerçekten üzücü bir durum.

Ben bir t-shirt satın aldım, marka bir tişörttü ve bana gelen ürün orijinal değildi. Bariz bir şekilde kalitesi çok kötüydü, ayrıca çok inceydi. Üstelik ön yakasının iç kısmında lekeler vardı, çok basit bir üründü. Ben de iade talebi oluşturdum; ancak bu iade talebinde leke kısmını belirtmedim, ince...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım ve 07.05.2025 tarihinde teslim edilen siparişimi ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak, kuryeci tarafından kod hatalı girildiği için aynı gün iade ettiğim ürünler farklı satıcılara ulaştırılmış. Paten satıcısına pantolon, pantolon satıcısına ise paten gönderilmiş. Ça...

Trendyol üzerinden aldığım ürün, kendi sitesinde 500 TL'ye satılırken Trendyol'da 1000 TL'ye satılıyor. Bu nedenle iade talebi oluşturdum; ancak ürünün kusursuz olduğu söylenerek bana geri gönderildi. Ürünü beğenmeyip tekrar iade ettiğimde ise iade kabul edilmeyip ürün tekrar bana gönderildi ve şu a...

Trendyol hesabımı hiçbir sebep göstermeksizin hesabımı askıya aldı. İade sürecinde olan ürünlerim vardı ve otomatik olarak o ürünler de iade red oldu. Vermiş olduğum parfüm siparişim de ambalajı bana teslim edildiğinde paketlenmesi yoktu sadece kutu üzerindeydi bunu asistana görsel olarak ilettim ia...

Trendyol'dan Roborock robot süpürge aldım. Ancak bana yardımcı olmadılar. Ürün geldiğinde denediğimde kusurlu olduğunu fark ettim. Ertesi gün iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim, fakat iade kabul edilmedi. Ürünü oldukça yüksek bir fiyata aldım ve satıcı kabul etmiyor. Lütfen bana yardımcı olun...

Ayakkabıda bir ayda renginde sararma oldu. Ürünün orijinal olmadığını düşünüp rengindeki değişimden dolayı iade talebi oluşturdum. Ürün analiz sürecine alındı. Minimum 4 Maximum 24 günde sonuçlanacağını söyleselerde. 24 günü geçtik daha sonuçlanacak artık bıktırdılar. Benim ürünümü verin. Artık iste...

Trendyol'dan aldığım ürünün iade süresi geçmeden iade talebi oluşturdum ve ürünün kusurlu geldiğini belirttim. Ancak iadem kabul edilmedi. İademde, ürünün satışa sunulmaya uygun olmadığına dair bir bilgilendirme aldım ve aynı ürün tekrar bana gönderildi. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.

Trendyol'dan iki farklı satıcıdan iki farklı ürün aldım. Ürünlerden biri kırık, diğeri ise ölçüsü uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak iki ürünün kargo kodları karıştı ve ürünler farklı satıcılara gitti. Trendyol tarafından arandım ve iki ürünün tekrar gönderileceği, iade kodu oluşturup tekra...

Sipariş no: #10146826068 Teslimat no: 9373094178 Sipariş tutarı: 8.822 TL Sipariş no: #10146809914 Teslimat no: 9373082532 Sipariş tutarı: 20.512 TL Trendyol üzerinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişleri İstanbul depremi nedeniyle iade olarak geri gönderdim ve iadeler satıcılar tarafından onay...

Trendyol ürünümü eksik gönderdi. Talep oluşturduk fakat hâlâ bir çözüme ulaşılmadı. Ücret iadesini istedim. İncelemeyi bir türlü bitiremediler, satıcı işlemimi onaylamasına rağmen Trendyol'dan hâlâ bir cevap alamadım. Gerekli işlemin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Trendyol'dan Aprilla düzleştirici aldım, Vitrin adlı satıcıdan. Ürün gelir gelmez denedim ve elektrik çarptı. Hemen ürünü çıkartıp talep oluşturdum. Onlar da bana ürünü iade edin dediler. Ben de iade ettim. Sonrasında ise hijyen açısından kabul edemiyoruz diye mesaj attılar. Elimde kargonun geliş sa...

9364606809 Trendyol teslimat numaralı Skechers markalı ayakkabı sipariş vermiştim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının altı hafif tozluydu ve ayakkabı ayağıma kalıp olarak ayağıma dar oldu. Buna istinaden ürünü iade talebi oluşturup gönderdim. Ürüne red mesajı geldi. Ürün giyinilmiş deyip tekrar bize...

Sürekli Trendyol'dan alışveriş yapan biri olarak yazıyorum. Kahve siparişimi bile Trendyol'dan verirdim. Düğün sürecindeyim, anneme pantolon almıştık. Paçaları deforme olmuştu ve bedeni de dar geldi. İade ederken 'bedeni olmadı' seçeneğini seçtiğimiz için, ürünün satışa uygun olmadığı gerekçesiyle i...

Trendyol'da saade giyimden bir takım almıştım. Sadece ceket gönderildi. Talep oluşturmama rağmen pantolon günlerdir tarafıma ulaşmadı. En kısa zamanda iade edilecek dendi. Birkaç gün sonra da "üretim 6-8 hafta sürecek siz en iyisi iade edin." dendi. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Günlerdir mağdur ed...

Trendyol'dan bir ürün aldım. Ürün süpürgeme uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade etmeme rağmen kaç gündür para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ya meşgul ya da bağlanmıyorlar. Güvenip alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen böyle bir sorun yaşıyorum.

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısı aracılığıyla JBL kulaklık aldım. Yıllardır JBL kullanıcısıyım. Ürün elime ulaştı ancak çok az ses geliyor. İade talebi oluşturdum fakat reddedildi. Sonrasında aradığımda ürünü Media Markt'a göndermem gerektiğini, süreci benim takip etmem gerektiğini ve kendile...

Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max model süpürge satın aldım. Ürünün satış sayfasında yer alan fotoğraflarda ve açıklamalarda açıkça bu model belirtiliyordu. Ürün kutusunda da aynı şekilde “Power Pro Max” ibaresi vardı. Ancak kutuyu açtığımda cihazın üzerinde “Power Pro Max” yazısı yoktu, ve ...

Trendyol GO'dan 08.05.2025 tarihinde Yöremiz Pide Lahmacun & Döner (Yeni Sahra) restoranından 2 lahmacun ve bir ayran sipariş verdim. Ürün eksiksiz bir şekilde elime ulaştı; ancak ürünü yedikten sonra bazı sıkıntılar yaşadım. Yemeğin ardından midem ağrımaya başladı. Mide şurubu içip dışarı çıktım. S...

15 Ocak 2024 tarihinde Trendyol'dan 3 yıl garantili Arnica şarjlı dik süpürge aldım. Geçen hafta toz haznesinin yanından borusu kırıldı, iade talebi oluşturdum. Trendyol incelemesinde, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek iadem kabul edilmedi ve ürünü bana geri göndereceklerini söyledil...

Trendyol (satıcı Trendyol/kendisi) ücret iademi yapmıyor. Siparişimdeki ürünleri kargodan teslim almadan iade ettim, ürünler depolarına iade edildi. Kargodan bir ürünün eksik çıktığını iddia ederek ürünün ücret iadesini yapmıyorlar. Ürünleri hiç teslim almadan iade edildiğini, eğer ürünün başına bir...

+4