Trendyol İade talep oluşturma

Trendyol üzerinden "luceat pamper infans" satıcısından duş başlığı satın aldım. Ürün bozuk gönderildi ve iade oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve sürecin 24 gün süreceği söylendi. Kusurlu ürün gönderildi ve iade süreci firmanın insafına ve vereceği karara bırakıldı. Tamir veya kullanıcı kaynaklı ...

Dolap üzerinden Sipariş No: SP0539*****38 numaralı gelen iki adet ürünüm vardı. Elbise ve terlik, ikisi de Zara. Terlik numarası yanlış olduğu için iade talebi oluşturdum. Hemen sonrasında, Trendyol gibi diğer ürünümde de defo olduğunu fark ettim ve onun için de iade talebi oluşturacaktım ki sistem ...

+4

Trendyol'dan dün bir sipariş verdim. Sipariş içeriğim 1 kg soslu kanat ve 500 gr köfte + 500 gr köfte şeklindeydi. Bana 1 kg incik ve 500 gr köfte geldi. Dün gelir gelmez şikayet talebi oluşturdum, destek ekibi fotoğraf istedi. Konuşma üzerinden bütün fotoğrafları ilettim ve iademin gerçekleşeceği s...

+3

Trendyol GO'dan vermiş olduğum Burger King'ten milkshake siparişimde 'servis istiyorum' seçeneğini işaretlediğim halde milkshake yanında pipet gönderilmemiş. Bununla alakalı anında müşteri temsilcisine yazıp tarafıma pipet gönderilmesi talebinde bulundum ancak müşteri temsilcisi bu konuyla alakalı b...

Trendyol'dan 21 Mart tarihinde anneme iki adet trençkot aldım. Ancak ikisinin de bedeni anneme olmadığı için iade talebi oluşturdum ve Trendyol gelip evden aldı kargomu. Aradan 10 gün geçti ve herhangi bir bildirim gelmediği için Trendyol'a yazdım. Kargomun durumunu sorduğumda, daha sonra aradım tal...

Merhaba, Trendyol'dan mavi'ye ait 2 adet pantolon (biri 1.499TL siyah, diğeri 899TL bej olmak üzere) satin aldım. Satin aldığım siyah pantolon ile ilgili iade talebi oluşturarak iade etmeme rağmen yaklaşık 10 günlük iade edilen ürün incelemesi sonunda kredi kartı hesabıma 1.499TL iadesi yapılması g...

5 Nisan 2025 tarihinde 10113711161 numaralı siparişim elime ulaştı. 4250 TL olan ürün (sıvı soğutma) anakartıma uyumlu olmadığı için iade talebi oluşturup iade gönderdim. İadem reddedildi. Red sebebi deforme olmasıymış. Elime sağlam ulaştı, iade gönderdiğimde sağlamdı. Trendyol'dan böyle bir şey hiç...

Trendyol üzerinden annemin kullanması için cep telefonu aldım. Ürünü beğenmedim ve iade talebi oluşturdum. Ürünü alalı 2 hafta olmasına rağmen geri iade talebim olumsuz sonuçlanıyor. Bu zamana kadar internet alışverişlerimi genellikle Trendyol üzerinden yaptım, ilk defa iade talebim oldu. Böyle kuru...

İade ettiğim defolu gelen ürünle ilgili 2 ayı geçmesine ve defalarca talep oluşturmama Müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen para iadesi veya herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 3 günde bir arayıp talep oluşturuyoruz ve gelen 3 gün sonunda aldığımız cevap talebinizi aldık oluyor. Bir daha talep oluş...

Merhaba, Trendyol'dan bir etek aldım, ancak kumaşı beklediğim gibi değildi ve parasını hak etmiyordu. Bu yüzden iade ettim. Ancak, kargo hareketlerinde iade görünmüyordu. Trendyol Temsilcisine yazdım ve bana kargoda bir aksaklık olduğunu, iadenin en kısa sürede oluşturulacağını, aksi takdirde ücret ...

Trendyol orijinal olmayan ürün gönderdi. İade talebi oluşturdum ve talebim reddedildi. Mağdurum Trendyol'un çözümleri hiç hoş değil. Satıcı firma ürünü açtığım için iade kabul edemiyoruz kullanılmış mouse dediler. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Trendyol ailesi

Trendyol'dan derin dondurucu aldım, hasarlı çıktı. İade etmek istiyorum ama iade şirketi iadeyi teslim almıyor. 1 aydan fazla süredir iade etmek istiyorum. Trendyol sürekli oyalıyor, talebi oluşturmakla o kadar para verip rezil oluyoruz. Hepsinden şikayetçiyim.

+3

Trendyol'dan aldığım ürün 22 Mart Cumartesi günü bana teslim edildi. Tesliminden itibaren 15 gün iade sürem var (mış) ve "İş günü" de değil normal 15 gün. 23 Mart Pazar anlaşmalı PTT Kargo kapalı. Sonrasındaki Bayram Haftasında 6 Nisana kadar (9 gün) kargo yine kapalı. Yani benim iade için 24-25-26-...

Trendyol'dan 16.01.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabının ön tarafındaki plastiklerde kırıklar vardı, ben de kullanım yapmadan iade ettim. 3 aydır ürünü inceliyorlar. Altı üstü bir ayakkabı, arıyorum cevap yok. Talep oluşturalım diyorlar, oluşturuyorlar, 3 gün bekleyin diyorlar, bekliyorum y...

Trendyol üzerinden aynı gün içinde birden fazla sipariş verdim. Siparişlerimden biri kapsamında blazer ceket takımı aldım. Teslimatlar neredeyse aynı anda gerçekleştiği için paketleri topluca açıp bebek bezi stoğu oluşturacak şekilde düzenlerken, blazer ceket takımım da bebek bezleri arasında karışı...

Trendyol’dan kırık gelen ayna ürününün iadesi için hiçbir destek alamıyorum. Trendyol üzerinden hediyeler kapında mağazasından boy aynası sipariş ettim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Trendyol sisteminden iade talebi oluşturdum, ancak ürün ağır olduğu ve kırık geldiği için taşıyıp kargoya götürme...

Trendyol e-ticaret firmasından duvar saati satın aldım, ebatı büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve gönderdim. Fakat üreticiden, ürün kullanılmış gerekçesi ile talebiniz reddedildi bildirimi aldım. Ancak ürünü kullanmadım, reddedilmesini kabul etmiyorum.

Trendyol isimli firmanın mobil uygulamasından adıma gönderilen hediye bir gözlüğün beden sorunu ile iadesini sağladık. 19 Marttan bu yana iade reddi yaşandı deniyor ama ne ürün tarafımıza tekrar iletildi ne de ücret iadesi sağlandı. Asistan üzerinden yapılan sohbetlerde hep aynı bahaneler. Mobil ile...

10112379902 sipariş numaralı Trendyol siparişimizin faturasını okula aldığımız bir ürün olduğu için kurumsal fatura olarak okul aile birliği adına kestirdik. Gelen ürün kusurlu olunca iade talebi oluşturmak için işlem yapmak istedim. Trendyol asistana yönlendirildim. Ürün fotoğrafını sisteme yüklen...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar'dan tıraş makinesi aldım ürünü eksik yolladılar. Hiçbir parçasına dokunmadan, ürünü kullanmadan kaldı ki kutuda kullanacağım ürün olmadığı halde ürünü hijyen açısından uygun olmadığı için iade almadılar. Şikayetimi de görsel olarak yaptığım halde Trendyol bana ürü...

Kamera siparişi verdim. Aynı firmadan. 2 adet bir tanesini iade ettim. Fazla olduğu için. İade ettim. Fakat bana red bilgisi verildi. Kamera kutusunu dahi açmadım çünkü elimde birtane onayladığım. Kameram. Vardı zaten. İade talebi oluşturdum fakat elime kamera ulaşmadı. Üstüne de kamera hala elimde ...

Hasarlı gelen süpürgemi iade süreci başlattım, gönderdim. 2 kez asistanla, iki kez de arayarak müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Kimsenin bir diğerinden haberi yok. Biri diyor ki iki iş gününde onaylanacak, onaylanmazsa saat 12'den sonra bizimle iletişime geçin. Diğeri diyor ürün analize alınd...

Dolap uygulamasında bir kullanıcıdan Apple mouse satın aldım. Bayramdan önce aldığım için bana biraz geç ulaştı fakat aynı gün deneyip bir iade talebi oluşturdum (tabii müşteri hizmetlerine ulaşmanız mümkün değil!) Bu iade talebimin üzerine ürünün inceleneceği mesajı geldi. Daha sonrasında ise şöyle...