Trendyol İade satıcı ürünü göndermiyor

Trendyol üzerinden yaptığım işlemlerde satıcılara göndereceğim ürünlerin bulunduğu paketler yanlışlıkla karıştı ve başka bir satıcıya gitti. Bu yanlış giden paketin bana geri gönderilmesi için tam 9 gündür bekliyorum ancak paketim hâlâ geri gönderilmedi. İade kodum 7280027962944039, teslimat numaram...

Trendyol üzerinden Samsung 65S90F model televizyon siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 10687473611’dir. Satıcı, ürün göndermek yerine dalga geçer gibi boş bir kağıt/not gönderdi ve önce hediyenizin, sonra da siparişin...

Trendyol üzerinden 283,36 TL ve 97,30 TL tutarında iki farklı züccaciye ürünü (rende ve meyve sebze dilimleyici) satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için aynı gün gel al noktası üzerinden iade ettim. Ancak iade kargoyu gönderenler, ürünleri karıştırarak farklı satıcılara göndermiş. 980847...

Trendyol üzerinden Wellgross adlı satıcıdan Blade marka bir deodorant siparişi verdim (Sipariş No: 10602981078). Siparişimi dün oluşturdum, ancak satıcı ürünü göndermeden siparişi tek taraflı olarak iptal etti ve iade işlemini başlattı. Bu süreçte, kargo ücretinin tarafıma yansıtıldığını ve 207 TL ö...

Favors E7s Bluetooth kulaklığı Trendyol üzerinden 10489698048 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şarjı yoktu ve şarja koymama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak bana tekrar aynı şekilde bozuk bir ürü...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vekado satıcısından “Steak Et Peynir Servis ve Sunum Kütük Kesim Tahtası” sipariş ettim (Sipariş No: 10414023088). Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı (özellikle renk olarak) geldiği için beğenmedim ve iade etmek istedim. Ba...

Trendyol Evkolik satıcısı üzerinden 13.08.2025 tarihinde almış olduğum Raks SF16extra model vantilatör üretim kaynaklı defolu bir üründür. Pervanesi takılınca sıkmak için metal kısa geliyor. Videosu mevcut olmasına rağmen bir aya yaklaşan bir süredir Trendyol defolu ürün gönderen satıcının bir ayı s...

Trendyol üzerinden bugün La Roche-Posay SPF50 güneş kremi satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim ve gerekli sorgulamaları yaptığımda orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca siparişimde bir ürün eksik geldi. Bu sorunlarla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hi...

Satın aldığım Korkmaz düdüklü tencere maalesef kusurlu geldi. Ürünün yemek pişirmediğini ve kapağının kilitlenmediğini Trendyol'a ilettim. Ürünü kullandığım için iade alamadıklarını, analize göndermem gerektiğini söylediler. Tarafsız bir şekilde analiz edileceği belirtildi ancak ürünü satıcıya gönde...

Trendyol sitesi üzerinden EMS Elektronik (EMS Grup Elektronik Hizmetler) adlı satıcıdan North Bayou F80 monitör kolu aldım, fakat satıcı bana alakasız bir şekilde Çin malı bir ürün göndermiş. Evde olmadığım için iade süreci boyunca bunu fark edemedim. Eve dönüş yaptığımda tamamen alakasız bir ürünün...

Trendyol'dan aldığım, farklı satıcılardan olan 2 adet siparişim yanlış gönderildiği için satıcılardan biri iademi onayladı, fakat diğeri yanlış gelen ürünün iadesini reddetti ve 'geri gönderilecektir' yanıtını verdiği halde ürün geri gönderilmedi. Süreç üzerinden tam 1 ay geçti. Defalarca canlı dest...

İade sırasında satıcıya yanlış ürünü gönderdim. Sonrasında satıcı, ürünü reddedip bana geri göndereceğini söyledi. Ben de doğru ürünü onlara gönderdim, iade gerçekleşti ama bana yanlış gönderdiğim ürünü göndermediler ve bu problem çözülmedi. Ürünüm satıcıda kaldı.

2 ay önce Trendyol'dan şişme havuz siparişi verdim. Gelen ürünü ilk kez kurduğumda, üst kısmı dolum yerinden hızlı şekilde hava kaçırıyordu. Sorunu Trendyol'a bildirdiğimde, ürünü satıcıya göndermemi ve satıcının karar vereceğini söylediler. Satıcıya 'Sorunu neden kabul etsin, ürünü size göndereyim'...

Trendyol'dan Vans marka bir ürün aldım. Ürünün üzerindeki barkodu sorguladığımda, ürün orijinal olarak görünmedi ve bu durumdan şüphelendim. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum. Müşteri hizmetleri beni 20 gün beklettikten sonra, ürünü inceleyeceklerini belirterek ürünü sat...

20 gün kadar önce bir Buzdolabı satın aldım. Dolap yerine bir A4 kağıt geldi. Satıcı firma ürünü sevk edemedi. Tüm iade işlemlerini satıcı firma ve Trendyol temsilcileri ile tamamladık. Satıcı ürün göndermediğini kabul etti ve Trendyol'a bildirdi. Ancak Trendyol ısrarla ücret iademi yapmıyor. Benim ...

Sipariş no: 10269145031 Güneş enerji ahşap radyo istemiştim bana gönderilen ürün rt 733 gönderilmiştir. Satıcı hatasını bildiği için beni engellemiş. Lütfen Trendyol müşteri hizmetleri benimle iletişime geçsin mağdur oldum. Satıcı Trendyol dışında iletişime geçmek istiyor. Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol'dan almış olduğum Fast Liquid Far Temizleme Buharlı Makinesi'nin plastik kısmı ilk kullanımda eridi. Trendyol Fast Liquid araç bakım ürünleri satıcısının gönderdiği ürün, ilk kullanımda eridi. Ürün iadesi talep ediyorum. Ürün çok kalitesiz. Trendyol'dan iade işleminin gerçekleştirilmesini v...

Trendyol'dan alışveriş yaptım. Eksik ürün geldi. İade süreci başlattım. Gelen ürünlerin iadesi yapıldı. Ancak eksik gelen ürünler analize alınıp 24 gün süre verildi. O süre zarfında Trendyol hesabımı askıya aldı ve aktifleştirilmeyeceğini bildirdi. Aradan 2 hafta geçtikten sonra bana ulaşmayan ve na...

Boyner ve Trendyol iş birliğiyle alışveriş yaptım. 394₺ civarında, üçlü paket görseli ve başlığıyla üç adet boxer sattıklarını beyan ettiler. Ancak hem kargo geç geldi hem de eksik ürün gönderildi. Ürünü tedarik edemediklerini söyleyip iade süreci başlattılar ve iade ücretinin 10-12 gün içinde yansı...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, yanlışlıkla farklı bir ürünü iade ettim. Satıcı firma bu hatalı gönderimi kabul etti ve ürünü geri göndermiyor. Bu durumu Trendyol’a iletmeme rağmen, Trendyol’un herhangi bir çözüm sunmaması ve konuyla ilgilenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Tren...

16 Nisan 2025 tarihinde iki takım sipariş verdim. Lovely İstanbul satıcısından gönderilen ürünlerin birinde ağ kısmında sökük, diğer takımda ise dikiş hataları vardı. Ürünleri iade ettim, ancak sadece bir ürünün iadesi yapıldı. Diğer ürünün gönderilmediğini iddia ederek bana iftira attılar ve paramı...

Trendyol üzerinden 10133800814 sipariş numaralı 2 adet ürün aldım. Tek ürün göndermişler. Teslim alır almaz eksik ürün gönderdiklerini satıcıya belirttim, tedarik istedim. Tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Öyleyse ücret iadesi talep ettim. Neredeyse 2 haftadır değerlendirme aşamasında. Teslim a...

Trendyol satıcı Jusso firmasından 09.04.2025 tarihinde 10124387206 sipariş numarasıyla akülü araba sipariş verdik. Fırsat ürünü olarak sundukları ürünü kargoya verdiler ancak kargo firması kağıt gönderdiklerini ve akülü arabanın gelmediğini söyledi. Kargo firması ürünün satıcı firma tarafından iade ...