to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Hiccup markasına ait iki elbise sipariş ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak Trendyol’daki iade süresi dolmuştu. Canlı destek üzerinden Trendyol ile iletişime geçtiğimde değişim yapılabileceği söylendi fakat tekrar canlı desteğe ulaşamadım.
Hiccup satıcısına soru-cevap kısmından yazdığımda ise canlı destekten Ticket açmam gerektiği belirtildi. Şu an hem Trendyol hem de Hiccup tarafından yönlendirme alamadığım için mağdur oldum. 9699919883 teslimat kodlu siparişimde yer alan, toplamda 1408,22 TL tutarındaki iki elbiseyi iade etmek veya değiştirmek istiyorum.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve eğer mağazanız varsa, ürünleri mağazanıza getirip değişim veya iade işlemini gerçekleştirmek istiyorum. İlgili adres ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 1490 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Arsuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo ...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...
11 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım kadın iç giyim siparişim (#10412618789) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hem canlı destek hem de telefon yoluyla başvurmama rağmen, bana sürekli “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...
12 Eylül Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım 9692857392 sipariş numaralı s beden kırmızı elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde PTT Kargo ile iade ettim. Aynı üründen iki farklı beden almıştım, biri sorunsuz iade olurken, bu elbisenin iadesi iki defa reddedildi ve ürün bana geri gönderi...
30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendusfashion mağazasından kadın kırmızı elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve kargo firmasıyla gönderdim; ancak kargo firması, iki farklı mağazadan aldığım ürünleri yanlış kodla gönderdiği için Trendusfashion mağazasına ait ürün başka bir mağazaya ...
Yorumlar