to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendusfashion mağazasından kadın kırmızı elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve kargo firmasıyla gönderdim; ancak kargo firması, iki farklı mağazadan aldığım ürünleri yanlış kodla gönderdiği için Trendusfashion mağazasına ait ürün başka bir mağazaya gitti. Bu nedenle Trendusfashion mağazası iade talebimi reddetti. Diğer mağaza ise ürünü reddetmedi ve bana geri gönderdi. Sonrasında her iki ürünü de doğru kodlarla tekrar gönderdim ve ürün Trendusfashion mağazasına ulaştı.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 5 gün içinde yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 hafta geçti ve hala 559 TL’lik iade tutarım hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 10451489794.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Shinedesing mağazasından 1.449 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün, 18 Temmuz’da kargoya verildi ancak tarafıma ulaşmadı. 23 Temmuz’da ürün elime ulaşmadığı için iade talebi oluşturdum. Kargo, Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmeden geri gönderildi ve bu s...
28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan (Trendyol ve Love Lingerie) aldığım “Trendyol markasına ait drapeli mavi elbise” ve “zümrüt yeşili tek kol elbise” ürünlerini aynı anda iade ettim. Ancak kargo görevlisinin barkodları karıştırması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönder...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
Trendyol'da 9296835846 ve 9293060391 teslimat numaralı siparişim ''Yanlış Firmaya Gönderim'' seçeneği ile iadem reddedildi. Destek hizmeti tarafından "Kargocunun hatasıdır size gelen iadeyi görsellerle birlikte bize bağlanarak tekrar geri gönderebilirsiniz. Hata düzeltilir endişe etmeyin" dendi. Ama...
Yorumlar