Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi, Kırık Ürün Geri Gönderildi!

İade Talebim Reddedildi, Kırık Ürün Geri Gönderildi!
profile
04 Eylül 2025 12:54
387

21/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ereyon.com.tr adlı satıcıdan dlc Group uzaktan kumandalı soğuk buharlı iyonizerli vantilatör satın aldım (Sipariş No: #10368350861). Ürünü Trendyol’a olan güvenimle aldım fakat yeterli soğutma sağlamadığı için ertesi sabah iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak iadem reddedildi ve gerekçe olarak “elektronik ürünler açıldıktan sonra sorun olmadığı sürece iade alınmıyor” denildi. Oysa tüketici olarak ürünü beğenmeme hakkım olduğunu biliyorum.

Dahası, iade sonrası ürün bana kırık ve eksik parçalarla geri gönderildi. Kırık çıkan parçaların fotoğraflarını da çektim. Ürünün yetkili servisi dahi bulunmuyor ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıya ve ürüne güvenim tamamen sarsıldı.

Kayseri Melikgazi’de teslim aldığım ürünü kesinlikle istemiyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-talebim-reddedildi-kirik-urun-geri-gonderildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutusunu Açmadığım Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
25 Ağustos 2025 09:19
534

Arızalı Gelen Ürün İçin Yasal İade Hakkım Engelleniyor!

profile
Asuman
12 Ağustos 2025 14:41
389
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 18:13
145
kargoya-verilmemis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-4.jpg
kargoya-verilmemis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 23:32
536
gurultulu-calisan-hava-sogutucu-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Açıklamalarda Olmayan Kural Yüzünden Vantilatör İadesi Reddedildi

profile
İlknur
12 Ağustos 2025 16:45
462
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri