to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden "Buhurdanlık" adlı ürünü, Trendyol satıcı bilişim burada mağazasından sipariş verdim (Sipariş No: 10401936549). Ürünün performansını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, ürünü bana geri gönderdi ve kumandasında çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünün çiziksiz olduğunu gösteren fotoğraflar da elimde mevcut ve bunu da ilettim. Ayrıca ürün bana geri gönderildiğinde aşırı özensiz bir şekilde paketlenmişti.
Ürün 2 yıl garantili ve açıklamada 15 gün içinde iade imkanı olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve henüz olumlu bir dönüş alamadım. Ürün için ödediğim 920 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Trendyol'dan ürün aldım. 24 Temmuz'da sipariş verdim ve en son teslim tarihi 28 Temmuz olarak belirtilmişti. Bugün ayın 31'i ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü Sürat Kargo adlı bir kargo firmasına vermişler. Muhtemelen kargo firması ürünümü kaybetti. Trendyol, ilk başta ürün elinize ulaşmadan ipta...
Konu: Arızalı ve kullanılmış ürün gönderimi – iade talebi reddedildi Trendyol üzerinden 12 Haziran’da aldığım buharlı temizleyici 14 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürün kutusundan çıktığında su kalıntısı vardı ve çalışmadı (buhar vermedi). Müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak tarafıma sadece teknik se...
Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı Turbo masa fanı (#10353983597) ürünü, teslim aldığım ilk günden itibaren hem şarjı çok kısa sürede bitiyor hem de sesli ve arızalı şekilde çalışıyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; ancak iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sonrasında Trendyol ca...
Yorumlar