to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı kapatmak için 20 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Şubeye giderek birebir işlem yaptım ve tarafıma kartın kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartım hâlâ mobil uygulamada aktifmiş gibi görünüyor ve her ay düzenli olarak hesap ekstresi mail adresime gelmeye devam ediyor.
Karttan herhangi bir harcama, faiz veya yıllık kart ücreti yansımamış olsa da, kapandığı söylenen bir kartın hâlâ sistemde açık görünmesi ve ekstre bildirimi gelmesi beni rahatsız ediyor ve güven vermiyor. Kartımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığının net olarak kontrol edilmesini, sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılmasını, kartım kapatıldıysa mobil uygulamada hiçbir şekilde görünmeyecek şekilde pasife alınmasını ve tarafıma yazılı olarak kesin bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard’ımı 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kapatmak için toplam borcumu ödedim. Sonrasında fazla ödeme yaptığım için artı bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak provizyonda işlem olduğu gerekçesiyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda artı bakiyem iade edildi ve kartım kap...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım World kredi kartımın 5.000 TL olan borcunu, 23.12.2025 tarihinde 5.234,83 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme sonrası çağrı merkezini arayarak herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını özellikle sordum ve borcumun kalmadığı söylendi. Bunun üzerine ...
Yapı Kredi’nin World kredi kartıma ilişkin olarak, mobil uygulama üzerinden yaptığım ödemeye rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle borcum ödenmemiş görünmüş ve bu durum sonucunda haksız yere gecikme faizi yansıtılmıştır. 17.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden kredi kartı borcumu ödedim. Normal hes...
Yapı Kredi World Business kartımın ekstresi her ayın 14’ünde kesiliyor ve son ödeme tarihi 18’i olarak belirleniyordu. Ancak bu ay, 18 Ekim 2025’in cumartesi gününe denk gelmesine rağmen, son ödeme tarihi olması gereken 20 Ekim 2025 yerine 17 Ekim 2025 olan cuma gününe çekildi. Oysa hafta sonuna den...
Yapı Kredi Bankasındaki World kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı bir türlü kapattıramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif kartımın olmadığını söylüyorlar; ancak kendi ekranımda limitimin hâlâ dolu göründüğünü görüyorum. Borcu olmayan bir kartı kapatmamak...
Yorumlar