Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yenilenmiş Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

ID:34048700

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Büşra

Trendyol

25 Ekim 2025 13:43

446

Trendyol üzerinden “Xiaomi Air Fryer Smart 6 litre” model fritöz satın aldım. Sipariş numaram: #10587161391. Ürünü 1 hafta önce aldım ve teslim aldığım gün, yetkili servise sorgulattığımda ürünün garantisinin bitmiş olduğunu, aslında yenilenmiş bir ürün olduğunu öğrendim. Oysa ürünü satın alırken satış sayfasında “sıfır ürün” olarak belirtilmişti. Elimde yetkili servisin, ürünün garantisinin bittiğine dair maili de mevcut.

Ürünü teslim aldığımda fiziksel olarak hasarlı olduğunu da fark ettim. Satın alırken 2 yıl Türkiye garantili olduğu belirtilmişti ve ayrıca ek garanti de satın almıştım; ancak ek garantiyi iptal ettim. Xiaomi yetkilisiyle görüştüğümde, ürünü iade etmem gerektiği söylendi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği ve ekiplere iletildiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben değişim değil, hakkımı kullanarak iade talep ediyorum ve ödediğim 2710 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

Vefa

Trendyol

04 Kasım 2025 12:25

1.031

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-2.jpg

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-1.jpg

Garanti Kapsamında Onaylanan İade Sonrası Ücretimin Hâlâ Yatırılmaması Ve Çözüm Eksikliği

Emre

Trendyol

11 Eylül 2025 10:34

300

Trendyol üzerinden Wiami 4.5l Hava Fritözü satın aldım. Üründen verim alamadığım için bu durumu Trendyol müşteri hizmetleri yetkilisine canlı destek kanalıyla anlattım. Trendyol yetkilisi, 2 yıl garanti kapsamında bir ürün olduğu için ürünü, firmanın teknik servisine iade ya da değişim amaçlı gönder...

Bilgihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Smartmi Cookmaster Airfryer İademi Kabul Etmedi...

Bilgihan

Trendyol

18 Ekim 2023 12:36

645

Trendyol firmasından aldığım airfry iade kabul etmedi... Smartmi Xiaomi Mi Cook Master St-006 Buharlı Air Fryer sipariş no:2293862695 ürünü bir günde geldi... Aşırı plastik kokusu geldiği için güzelce paketleyip geri iade için gönderdim... Fakat ürün ambalajı bozuldu satılamaz diye bana geri yollad...

Trendyol Smartmi Cookmaster Airfryer İademi Kabul Etmedi...

Trendyol BittiBitiyor Kusurlu Ürün Gönderip İade İşlemini Yapmıyor

Seçkin

Trendyol

20 Aralık 2023 22:47

901

Trendyol'dan Xiaomi marka Air fryer aldık. 8038343689 sipariş numarasıdır. 4 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdim. Kullanılmış kusurlu ürün gönderdiler. Ürün içindeki plastik koruyucu parça kopmuş olması nedeniyle ve dış kısmında belli olan bir hasar olduğu için ben ürünü iade ettim. Hatta aynı Bitt...

Trendyol BittiBitiyor Kusurlu Ürün Gönderip İade İşlemini Yapmıyor

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol BittiBitiyor'dan Airfryer Kusurlu Cıktı Ve İadesini Yapmıyor

İpek

Trendyol

20 Aralık 2023 15:30

657

Trendyol'dan Xiaomi marka Air fryer aldım. 8038343689 sipariş numarasıdır. 4 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün içindeki plastik koruyucu parça kopmuş olması nedeniyle ve dış kısmında belli olan bir hasar olduğu için ben ürünü iade ettim. Hatta aynı BittiBitiyor satıcısından yeni Airfryer al...

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-5.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-4.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-3.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-2.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-1.jpg