Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

22 Eylül 17:04
198

Altus AL 38 model vantilatörü 2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda, performansının yeterli olmadığını fark ettim ve 4 Eylül’de iade işlemini başlattım. Ancak yaklaşık 20 gün sonra, "Üründe sorun yok" denilerek ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Şu ana kadar herhangi bir servis raporu veya açıklama da tarafıma iletilmedi.

Sipariş numaram: 10476007798. Ürünü henüz tekrar teslim almadım, kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; satıcının ürünü incelemek için 24 gün süresi olduğunu ve üründe bir kusur bulunmadığını söylediler.

Ben, ürün ihtiyacımı karşılamadığı ve başka bir vantilatör aldığım için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun çözülmesini rica ederim.

Satıcı: hızlısepett

Tolga
22 Eylül 17:06

Ürünü iade ettiğimde Trendyol müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün kutusu açıldığı için iade red edileceğini söyledi. Oysa ki bana gelen ürünün kutusu daha önce açılmış ve tekrar bantlanmıştı. Müşteri hizmetleri yetkilisine bu durumu iletmeme rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Vantilatör İçin İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

Mert
24 Ekim 11:29
180

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Yunus
25 Ağustos 21:28
423

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Ozlem
14 Ağustos 15:29
174

Trendyol-Tahiroğulları İade Talebimle İlgilenmiyor

İrem
06 Eylül 15:37
161

Yanlış Fiyat Girişiyle İptal Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Tolgahan
21 Ekim 13:34
322
yanlis-fiyat-girisiyle-iptal-edilen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri