Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

ID:33478273

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

25 Ağustos 2025 21:28

522

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Kumtel marka vantilatörden sadece bir tanesi 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kargo sisteminde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Satıcı firma ile görüştüğümde, tüm ürünleri gönderdiklerini ve sorunun kargo firmasında olabileceğini söylediler. Bunun üzerine Trendyol’dan iade talebi oluşturdum ve canlı destek üzerinden de defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece “Gerekli birimlere iletildi, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde yanıtlar verildi ve 20 günü aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca kargo firmasıyla da iletişime geçip eksik ürün talebi oluşturdum fakat oradan da bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 10394718405. Ödemeyi kredi kartı ile 2.770 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünler Trendyol 1 yıl sigorta kapsamında. Teslimat adresim Konya/Beyşehir.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Eksik ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Kumtel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Vantilatör İçin 9 Gündür Çözüm Bekliyorum

Emir

Trendyol

08 Ağustos 2025 00:56

497

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks mağazasından 2 adet vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: #10383708292). 30.07.2025 tarihinde kargo teslim edildi ancak sadece 1 paket ulaştı. Eksik ürünle ilgili hem satıcı Boraks mağazasına hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Bor...

eksik-gelen-vantilator-icin-9-gundur-cozum-bekliyorum-3.jpg

Tevfik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Siparişimde Eksik Gelen Vantilatörler Hala Teslim Edilmedi

Tevfik

Trendyol

30 Temmuz 2025 18:57

155

"Teşekkür ederim ayrıca hediye kupon verdiler"

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmemiş Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

Osman

Trendyol

08 Ağustos 2025 18:13

145

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik marka vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 10389815228). Ürünüm, Trendyol’un tedarikçi firması olan Harikafiyat tarafından kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak Yurtiçi Kargo ile yaptığım görüşmede böyle bir ürünün sistemlerinde görünmediği belirti...

kargoya-verilmemis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-4.jpg

kargoya-verilmemis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kaya

Trendyol

18 Temmuz 2025 13:38

753

09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...

2 Destek

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün İçin Bilgi ve Çözüm Talebim Var

Mine

Trendyol

20 Ekim 2025 10:26

229

04.10.2025 'te Trendyol üzerinden Powertec TR-801 model elektronik ürünü sipariş ettim. Teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 14 Ekim’de ise sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 4 gün beklememi...