to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım fırın arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ceva Logistics üzerinden iade kodu ile ürünün alınacağı söylendi, önce “cuma günü geleceğiz” denilerek yaklaşık bir hafta oyalanmamın ardından bu kez “pazartesi alacağız” denildi ve ürün en sonunda 27 Nisan 2026 tari...
30.04.2026 tarihinde Trendyol GO uygulamasında “Marketten” isimli mağazadan toplam 38 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 30 tanesi iki ayrı kurye tarafından teslim edildi, ancak kalan ürünleri içeren bir poşet hiç gelmedi. Son gelen kurye bir poşetin daha geleceğini söylemesine rağmen, akşama k...
"Trendyol ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden az önce verdiğim çiğköfte siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim sırasında kullandığım kupon sistem tarafından iptal edildi ve sonrasında benden yaklaşık 200 TL fazla ödeme alındı. Ödeme, kupon hiç kullanılmamış gibi yüksek tutardan çekildi. Bu işlemin ar...
Trendyol hesabım hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bugün kendiliğinden silinmiş gibi görünüyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaramı tekrar tanımladım ancak sistemde bambaşka bir e‑posta adresi görünüyor ve bu e‑postaya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...
Kiwi markasının kcc-4361 model halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan sadece kırk gün sonra aynı ürünün indirimsiz şekilde 8.600 TL olarak listelendiğini 01.05.2026 tarihinde fark ettim. Çok kısa bir süre içinde bu kadar büyük bir fiyat f...
Trendyol uygulaması üzerinden Beyaz Milano Exclusive Quartz mekanizmalı duvar saati siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında saatin arka kısmının ahşap olması nedeniyle yanlarında açılmalar olduğunu, yani ürünün defolu geldiğini gördüm. Bu nedenle 19 Nisan’da verdiğim siparişi 23 Nisan’da iade ettim....
18.04.2026 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım “kaplı regular mayo / kiremit drapeli halter yaka” ürünümü yanlışlıkla Trendyol’a gönderdim. Ürün, 7330031991602529 iade kodlu kargo ile Trendyol’a ulaştı ancak Trendyol bu kargoya sahip çıkmadı ve ürünümle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Durumu defala...
Trendyol üzerinden satıcısı Hayat olan bebek bezi ürününü sipariş ettim. Ürün ertesi gün hemen kargoya verildi olarak gözüktü ancak yaklaşık 20 gün boyunca kargoyu bekledim, elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda sistemlerinde böyle bir kargonun görünmediğini, ellerinde olmadığını ...
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Helios Sports satıcısından Nike Court Vision Low günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk gün giydiğimde ayakkabının her yerinde çatlamalar oluştu ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Yasal süre içinde ürünü iade ederek değişim ya da ücre...
Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde “İbre Pek Şık Moda şeritli özel tasarım köşe baskılı kız takımı” adlı çocuk altüst takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedenlerin farklı olduğunu gördüm; üst parça ayrı beden, alt parça ayrı beden olarak, biri büyük, biri küçük şekilde hatalı gönderi...
Ben, Erdal S*******, 28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliği satın aldım ancak hem faturam yanlış kesildi hem de Plus kapsamında olması gereken ücretsiz kargo hakkım sisteme tanımlanmadı. Üyeliğim 28 Nisan’da başlayıp 28 Mayıs’a kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu süre boyunca Plus haklarımdan faydalan...
Trendyol üzerinden 10426427451 teslimat numarası ile eprotein Sporcu Gıdaları isimli satıcıdan Mass Stack + Vitargo 1 kg çikolata aromalı ürün satın aldım. Ürünü 20 Nisan tarihinde sipariş ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra, kısa süre içinde aynı ürünün 400 TL indirimle satıldığını gördüm. Bunun ...
La Roche Posay Effaclar Duo (+) m ürününü Trendyol üzerinden “Biobeuty” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü yüzüme uygulamaya başladıktan sonra cildimde yoğun yanma hissi oluştu ve dokunduğumda mat, sağlıksız bir görünüm fark ettim. Daha önce aynı markanın Effaclar Duo (+) ürününü defalarca kullandı...
Trendyol üzerinden Varol Havlu markasından dört adet beyaz el yüz havlusu siparişi verdim. 10445024441 numaralı teslimatla gelen ürünlerin hepsi beyaz yerine gri olarak gönderildi. Ürün teslimat tarihi 29 Nisan 2026 ve teslimat İstanbul adresime yapıldı. Ben özellikle beyaz havlu istediğim halde gr...
Trendyol üzerinden verdiğim 11155604425 numaralı siparişimde satıcı, gönderdiği ürünlerden birini farklı gönderdi. Tutarı düşük olduğu için çok önemsememiştim ancak yine de Trendyol üzerinden satıcıya “farklı ürün göndermişsiniz” şeklinde mesaj yazdım. Satıcı bana, iade talebi açmamı fakat iade nede...
Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden “kumaşçıtr” isimli satıcıdan 10423873019 teslimat numaralı siparişimle koltuk örtüsü satın aldım. Ödediğim tutar 1.350 TL idi ve ürün Bolu Merkez’deki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, sitede belirtilen renkle gelen ürünün rengi aynı olmadığı ...
Trendyol Sanalgross üzerinden 21 Nisan tarihinde sineklik yaptırdım, ancak gelen sinekliklerden birinin ölçüsü yanlış olduğu için ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık 900 TL ödediğim bu ürün için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecini başlatmama rağmen satıcı, Trendyol kurallarını i...
Trendyol üzerinden 25 Nisan tarihinde Reflex somonlu pirinçli kedi maması siparişi verdim. 27 Nisan’da teslim edilen ürün ise satıcının sayfasından seçip satın aldığım ürün değildi; daha ucuz olan, sadece somonlu versiyon gönderildi. Sipariş numaram 11172577780. Durumu fark eder etmez Trendyol üzer...
Trendyol üzerinden Head&Shoulders Clinical Strength şampuan siparişi verdim; ancak bana gelen ürün hem sipariş ettiğimle tamamen farklıydı hem de şişesi delik şekilde teslim edildi. Ürün elime geçtiğinden beri yaklaşık 10 gün oldu ve bu süre içinde kullanmak zorunda kaldım. Gelen yanlış ve hasarlı ...
Trendyol üzerinden 27 Nisan’da Kütahya Porselen 19 cm pasta takımı (nostalji) siparişi verdim. İlanda ürünün en geç 30 Nisan’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1240 TL ödedim Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca...
15 Şubat tarihinde Trendyol Plus kampanyasından 1₺ karşılığında bir aylık üyelik satın aldım. Bu üyeliğin sadece bir aylık deneme olduğunu düşünüyordum. Ancak bilgim ve rızam olmadan Mart ve Nisan aylarında kartımdan her ay 75₺ olmak üzere toplam 150₺ çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. ...
Trendyol üzerinden Sıradışı Hediyem satıcısından “Yılın League of Legends Oyuncusu Kadife Premium Plaket” siparişi verdim. 29 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum sipariş, 30 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak Anneler Günü ve eşimin doğum günü için özellikle seçtiğim bu ürün yerine Anneler Günü t...
