Trendyol iade talebi

Trendyol Milla’dan aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum; ancak iade sürecinde adres hatası nedeniyle mağdur edildim. Ürünleri 22 Aralık’ta teslim aldım, 10 Ocak’a kadar teslim alınması için de 3 Ocak’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için kargonun gelmesini özellikle teslimat...

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içinde fiziksel bir garanti belgesi bulunmamaktaydı. Yine de Trendyol güvencesine güvenerek ürünü kullanmaya başladım. Ancak ürün, daha 1. ay...

Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta Philips 3000 serisi ıslak kuru moplu robot süpürge satın aldım, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü aynı gün akşam açıp kurduğumuzda cihaz daha ilk kullanımda batarya hatası verdi. Bunun üzerine hata görselini alarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 09 Oc...

Trendyol üzerinden satın aldığım kedi maması için 10053101634 kodlu işlemle iade talebi oluşturdum. 15 Aralık tarihinden bu yana iade talebim üç kez reddedildi ve bugüne kadar para iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadığım için mağdur durumda...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Trendyol sisteminde ürünün 3 Ocak’ta teslim edildiği görünüyor fakat ben herhangi bir teslimat almadım. Media Markt benim tesl...

Trendyol’dan 26 Aralık 2025 yılında beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi mi oluşturur oluşturmaz adresi hatalı girdiğimi fark ettim ve adresimi güncelledim. Ancak satıcı kargoyu teslim etmeden teslim tutanağı hazırlamış ve sisteme kargoya verildi olarak görüldü. Hemen lojistik kargo firması ile irti...

Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Mnpc marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde ayakkabının ön yüzünde açılma oldu ve öndeki lastik kısmında erime gibi bir deformasyon meydana geldi. Kullanıcısının çocuk olduğu bilinen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabu...

Trendyol üzerinden 4 Ocak tarihinde La Belleza Beauty adlı satıcıdan Philips Lumea 921/00 lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı ve yanında satın kalem düzeltici ürünü olmak üzere toplamda yaklaşık 7 000 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünün 8 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 10 Ocak olmasına r...

Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...

Trendyol üzerinden Marka Spor isimli satıcıdan 21 Eylül ve 5 Ekim tarihlerinde iki adet Harley Davidson kadın bot satın aldık ve toplamda 7.116,00 TL ödeme yaptık. Botları bir süre kullandıktan sonra ayağımızda ciddi ağrılar yapmaya başladı. Durumdan şüphelenip AVM’deki yetkili Harley Davidson satıc...

Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık olduğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya...

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Sinbo marka bir öğütücü satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığında çalışmıyordu, hiç çalışmadı. Kutusu eski ve yıpranmış görünüyordu, ayrıca içinden garanti belgesi ve kullanım kılavuzu da çıkmadı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece çalışıp çalışma...

Trendyol üzerinden Philips perfectcare kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullandığımda, ütü ısınma işlemi bittikten sonra sürekli olarak buhar vermeye devam etti, manuel ve otomatik modlar hiç çalışmadı. Bu nedenle ütünün arızalı olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ger...

Trendyol üzerinden 4 Kanal 5 MP h265 DVR Kayıt Cihazı vn-4008 model ürünü satın aldım. Ürün bana arızalı şekilde teslim edildi ve cihazı ilk kurmaya çalıştığım 14 Aralık 2025 tarihinde sorunu fark ettim. Yaşadığım arıza nedeniyle ürünü iki kez iade ettim. Her iki iademde de cihazın arızalı olduğunu...

09.01.2026 tarihinde saat 21.32'de Yapı Kredi Banka hesap kartımdan 75 TL tutarında, hiçbir açıklama yazmayan bir kesinti yapıldığını normal gelen mesaj kutumda görerek fark ettim. Trendyol ile ilişkilendirildiğini düşünüyorum; ancak bu harcamaya dair herhangi bir onayım, bilgim ya da yaptığım bir a...

Trendyol üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Hopeful Design satıcısından “Hopeful Design 280 ml bebek mama termosu” adlı ürünü 640 TL’ye satın aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra 9 Ocak 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 480 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 150 TL fiyat farkı oluştu. Ürünü kulland...

09.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10864479089 numaralı siparişim ile 1 kg tulumba ve 250 gr baklava satın aldım, toplam 550 TL tutarı kredi kartımla online olarak ödedim. Sipariş adresime kadar gelmiş olmasına rağmen yaşadığım saygısız ve haksız muamele nedeniyle hem ürünümden hem de paramd...

Trendyol üzerinden yağlı radyatör siparişi verdim. Gelen ilk ürün odayı kesinlikle ısıtmadığı için iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Ardından tarafıma bu kez de hasarlı ve farklı seri numaralı bir ürün gönderildi, bu ürünü de hasarlı olduğu için iade ettim fakat bu iadem de onaylanm...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 22 Aralık tarihinde, 1.188 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişimin 29 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo teslim edilmedi ve sistemde sürekli Gebze aktarmada göründü, gönderide hiçbir hareketlilik olmadı. 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde ...

Trendyol üzerinden “epos” açıklamasıyla, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem 09.01.2026 tarihinde saat 18:32 civarında, tek seferlik olarak gerçekleşmiş görünüyor ve banka hareketlerimde işlem referans numarası 514...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elf tekno satıcısından iki adet elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünlerin hem malzeme kalitesi hem de ısıtma gücü beklentilerimi karşılamadı. Sadece kontrol amacıyla bir ürünün kutusunu açtım, ürünü fişe takıp kullanmadım, diğer ürünün kutusu ise hiç açılmadı....

Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve benim tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd...

Trendyol Plus üyeliğini 1 TL kampanyasıyla satın aldım ve bunun tek seferlik bir hizmet ve tek seferlik bir ücret olduğunu düşündüğüm için onay verdim. Ancak üyeliğin otomatik olarak aylık aboneliğe dönüştürüldüğünü ve 7 Ocak 2026’dan itibaren kartımdan her ay 75 TL çekildiğini sonradan fark ettim. ...

Trendyol'dan Lia bebek satıcısından çocuk oyun alanı, kızımın bir yaş hediyesi olarak alınıp gönderildi. Ürün bize geldiğinde kırık olarak geldi; iade etmek istedik, ürün kullanılmış gibi davranıldı, ürün bize tekrar geri gönderildi. Trendyol'da arkasında durmadı. Ürünü kurduk, bir iki defa kullandı...