Trendyol iade talebi

Trendyol’dan 7 Ocak’ta teslim aldığım çizme ürününü 9 Ocak’ta ilk kez giydim ve aynı akşam çizmelerin burun kısmında açılma olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez ve çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir kusurla karşılaşınca, 9 Ocak akşamı hemen fotoğraflarını çekerek iade talebi oluştu...

Trendyol üzerinden bir mağazadan, tanesi 135 TL olmak üzere 3 adet kozalak şurubu siparişi verdim ve toplam 405 TL ödemeyi 5 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 5 gün sonra gelen kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim kozalak şurubu yerine paket içinden renkli süs kozalakları çıktı. Ür...

Trendyol üzerinden “hepeteğim” adlı satıcıdan 10805493631 sipariş numarasıyla Lego Daktilo adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, yaptığım iade talebi satıcı tarafından gerekçesiz bir şekilde reddedildi. 14 Ocak Çarşamba günü oluşturduğu...

14 Ocak 2026, saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877546812 numaralı siparişimle ilgili hem kurye hem de firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitenin güvenliğine bıraktığını söyledi; ancak aşağıya inip güvenliğe sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrend...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kelepirfırsatlarcom” isimli satıcıdan 5 paket uydu konnektörü siparişi verdim. Sipariş numaram ##10866474123’tür. Kargo elime ulaştığında kutudan 5 paket yerine sadece 1 paket uydu konnektörü çıktı, kutu dolu görünsün diye de içine sahte dolar balyaları konul...

Trendyol’dan 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ısıtıcı, tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 08.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile görüşerek iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisi adresten gelerek ürünü teslim aldı. Bu işlemden sonra ise şu anda ne hasarlı ürü...

Trendyol üzerinden Moda Nilnur Mirel butik satıcısından bir kaban sipariş ettim. Gelen ürünün boyu uzun ve aşırı geniş olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İademin satışa uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildiğini ve ürünün tarafıma geri gönderildiğini öğrendim. Kargo elime ulaştığında pak...

14.01.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877890468 numaralı siparişim yanlış geldi. Ürünler hatalı olduğu için hiçbirine dokunmadım ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimi açtığımdan beri saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş al...

Trendyol üzerinden Gerçek Digital adlı satıcıdan bir kulaklık satın aldım. Ürün 30 Aralık tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda kulaklığın kırık ve çalışmayan bir şekilde gönderildiğini gördüm. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı benim için tedarik ürünü çıkardığını be...

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir teknik arıza yaşamamama rağmen yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ambalajı açılan ürünlerde doğru...

7250029588170020 Trendyol iade kodlu ürünüm için iade talebinde bulundum. Yasalara göre 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanarak ürünü iade edebilmem gerekirken, firma ürünü “kargoda hasar gördüğü” bahanesiyle iademi kabul etmedi. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Y...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, sipariş numarası 10729241787 olan Comeup markalı, kemerli, pencereli, parmak geçme detaylı siyah spor ceket satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kemer kısmındaki dikişler attı ve bu durumun açıkça üretim kaynaklı gizli ayıp kapsamında değ...

Trendyol üzerinden satın aldığım gümüş takıda yaşadığım sorun nedeniyle kısa bir sürede, yaklaşık iki gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünle ilgili problemi kabul etmek yerine sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, kimyasal madde teması nedeniyle ürünün bu hâle geldiğini iddi...

Trendyol üzerinden satın aldığım cam sehpanın cam kesimi yamuk olduğu için Aralık ayının ortalarından bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. İade için Trendyol’un anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik’e yönlendirildim ancak bu firma hiçbir şekilde adresime gelmedi. Horoz Lojistik’e açık şekilde adresimi ile...

Trendyol’un bilgim dışında beni Premium üye yaparak kredi kartımdan düzenli ücret tahsil ettiğini banka uyarısıyla tesadüfen fark ettim. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında kredi kartı hesabımdan her ay 75 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez ücret çekilmiş. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermed...

Trendyol Yemekte Popeyes'ten verdiğimiz siparişte ekstra para vererek aldığımız sufle gelmedi. Cola'yı şekerli istemiştik, zero geldi. İki hamburgerin içindeki malzemelerin ikisi de yanlış geldi. Ekstra soslar gelmedi. Ayrıca soğuk da gelmesi cabası ve iki kez iade talebim reddedildi. Sebebi ise dah...

Trendyol üzerinden adL mağazasından 14 Aralık tarihinde erkek yaka kaşe bir kaban sipariş ettim. Ürün daha kargodayken, elime ulaşmadan siparişi iptal ettim ve ürün Trendyol’a ulaştı. Buna rağmen günlerdir para iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iadenin kredi kartımdaki ...

Trendyol üzerinden Veloure Shoes adlı satıcıdan Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde deneyip iade talebi oluşturdum ancak iadem “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda kullanmadım, sadece denedim ve zaten ayakkabı ...

30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #108*****598 numaralı siparişim, ne yaşadığım şehre ne de evime hiç gelmemesine rağmen iade edilmiş görünüyor. Durumu Trendyol destek hattını aradığımda öğrendim ve ürünlerin “barkodsuz olduğu için” iade edildiği söylendi. Bu yağ ürünlerini doktorannenin sayfasında...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim restoran siparişimde, tarafıma gönderilen ürün bayat, ekşi ve meyveleri bozulmuş bir pastaydı. Sipariş numaram 9458474163’tür. Pastanın hem tadı hem de görüntüsü bozuktu ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Bu durum üzerine Trendyol ile ile...

Trendyol üzerinden Hypersoft adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde yaklaşık 1424 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü sadece 10 gün kadar normal şekilde kullandım ancak bu kısa sürede kılıfta soyulmalar ve ciddi renk atması başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim üc...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Piranlar satıcısından anneme hediye olarak Fissler Vitaquick Premium mat 8+4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ebatını tam bilmediğim için büyük bir ürün almışım; sayfada da 15 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmada...

Trendyol üzerinden Aldımgitti satıcısından 6 Ocak’ta Dyson V15 süpürge satın aldım. 27.152 TL ödediğim ürün elime ulaştığında, kutusu açılmış, haznesi kirli ve üzerinde çizikler olan, açıkça kullanılmış bir ürün olduğunu gördüm. Ürün daha kutu üzerindeyken bile açılmış ve kullanılmış olduğu belliydi...