Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Reddi Ve Ödeme İadesi Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız. Tekrar teşekkürler."


"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız. Tekrar teşekkürler."


Trendyol üzerinden 1 aylık Plus üyeliği 75 TL olarak görünüp bu şekilde satın aldım. Satın alma ekranında yalnızca 1 ayl...ık 75 TL bilgisi yer alıyordu, herhangi bir şekilde her ay otomatik olarak yenileneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır hesabımdan her
Bugün Telegram üzerinden kendisini Trendyol ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler, Trendyol’da beğeni yaparak para kazanac...ağımı söyleyip IBAN bilgilerimi istediler. Beğeni yapmam halinde tarafıma ödeme yapılacağını vaat ederek IBAN’ımı aldılar ve IBAN’ıma para gönderdiler. Bu parayı iade etmek istediğ
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesini, ısıtma yapmaması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce inceleme i...çin geri gönderdim. Ürünün bağlı olduğu 10015282268 numaralı siparişle ilgili olarak, ürünün kaybolduğu ve ücret iademin de hâlâ yapılmadığı bir süreç yaşıyorum. Ürün incelemeye g
Trendyol üzerinden satın aldığım, aynı kargo içinde gönderilen iki adet tişörtüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2...6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Sincan adresime teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ür
Trendyol üzerinden “Ege Bebek” satıcısından “Egelite Kız Bebek Yazlık İnterlok Fitilli Kumaş Çiçek Baskılı Müslin Şortlu... altüst Bebek Takımı” sipariş ettim. Siparişi 11 Mayıs’ta verdim, ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi. Paketi açıp kumaşına ve bedenine bakarken, kıyafetin içindeki kumaş etikette yaş b



24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puma court Classic vulc fs 396353 spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Ünye/Ordu,... Atatürk Mahallesi Çambaşı Caddesi No:34 adresinde teslim aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ikinci günde hafif sararma, üçüncü günde ise bariz bir renk değişimi meydan

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Eliz Home marka bir halı satın aldık. Ürünün ambalajını açar açmaz son derece ağ...ır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi. Bu nedenle halıyı kesinlikle kullanmadık ve sağlığımızı da riske atmamak için hemen iade talebi açtık. Ancak tüm bu duruma rağmen iade t
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden dikey süpürge siparişi verdim, sipariş numaram 11205893839 olmasına rağmen üzerinden 1 ay ...geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de net bir açıklama göremiyorum. Ürünün ücretini
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden duşakabin silikonu siparişi verdim. Ürün 20 Mayıs’ta Aras Kargo’ya teslim edildi, ...7260032875783084 takip numarasıyla görünüyor ancak 21 Mayıs’tan bu yana kargo hareketi güncellenmedi ve ürün halen elime ulaşmadı. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ancak
11 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay marka, örnekte olduğu gibi çift kişilik baza başlık seti siparişi verdim.... Ürün 30 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo firması kurulum yapmadan, başlık malzemeleri eksik olduğu için sadece bazayı bırakıp gitti. Kargo görevlileri yaklaşık iki haf



Trendyol Plus üyeliğini sadece denemek amacıyla geçen ay 1 TL karşılığında almıştım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol e...ttiğimde, onayım ve bilgim dışında üyeliğimin kendiliğinden yenilendiğini ve kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Üyeliği beğenip beğenmediğime dair herhangi bir onayım alınmadan, o
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için sürecimi başlattım ve 12 Mayıs’ta i...ade deposuna ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedildiğini yine sistemde “reddedildi” ifadesiyle fark ettim. Bu süreçte
Uzun yıllardır Trendyol platformunu sıkça kullanan ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için her zaman ilk tercih ...olarak seçen bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son dönemde art arda yaşadığım mağduriyetler artık can sıkıcı bir hal aldı. 8 Mayıs tarihli 11214589454 numaralı siparişimde yer ala

Trendyol üzerinden Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Ürünü 21 Mayıs tarihinde teslim aldım ve yasal hakkım olan... 14 gün içinde, bugün koşulsuz iade talebinde bulunmak istedim. Üründe hiçbir arıza veya problem olmamasına rağmen sadece paketin jelatini açıldığı için iade talebimin kabul edilme
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Maslak Trendyol sanal pos üzerinden, Mart ayından bu yana iznim ve herhangi bi...r alışverişim olmamasına rağmen düzenli olarak para çekilmektedir. 29 Mart’ta başlayan bu işlemler, en son 29 Mayıs’ta olmak üzere üç kez tekrarlanmış ve her seferinde 75 TL olmak
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 18 Kasım 2025 tarihinde saat, cüzdan ve kemerden oluşan bir takım satın aldım. Ürün eli...me siparişten yaklaşık iki gün sonra ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün, beklentilerimi karşılamadığı için hiç kullanmadan ve denemeden, eksiksiz şekilde kutusuna yerleştirerek iade
Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Gön Deri marka siyah bir bot satın aldım. Botu bir ay bile tam olarak kullanma...dan, her iki üst uç kısmı ve her iki topuk kısmında ciddi soyulmalar oluştu. Öğretmenim, botu sadece okula gidip gelirken ve özel araçla ulaşım sağlarken kullandım, gün boyu her gü




Trendyol üzerinden Apple watch se 3 akıllı saat satın aldım ancak ürün bozuk çıktı. Saat, telefonla eşleşmediği için ürü...nü kullanamıyorum. Yetkili servise gönderdim, servis ürüne ilişkin arızayı gösteren bir servis raporu düzenlemesine rağmen Trendyol bu raporu ve üründeki arızayı kabul etmedi. Ser
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 2024 Ekim ayında bir pantolon satın aldım ve o tarihten beri ürünü kullanıyorum. Pa...ntolonda son 1–2 aydır yırtılma, renk solması ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında inceletmek istediğimde yaşadığım yönlendirmeler nedeniyle mağdur edildim. Tr

Trendyol üzerinden satın aldığım bir gömleğin iadesi için evden alım talebi oluşturdum ancak bir haftadan uzun süre geçm...esine rağmen ürünü almaya gelen hiç kimse olmadı. Defalarca evde beklememe rağmen herhangi bir kargo görevlisi yönlendirilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4–5 kez ar
Trendyol üzerinden 1799 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım ancak ürün belirtilen özellik ve kalitede çıkmadığı iç...in iade talebi oluşturdum. Ürünüm 8 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade inceleme sürecinin başladığı bilgisi verildi, bu sürecin 10 Haziran’a kadar sürebileceği söylendi. Bu süreç bo


Trendyol üzerinden by oxford satıcısından erkek siyah ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart’ta elime geçti, ancak yaş...adığım süreçte hem satıcıdan hem de Trendyol’dan son derece mağdur edildim. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, bana geldiği gibi bağcıkları, tabanlığı, kutusu dahil aynı titizlikle yerle



