Trendyol Gömlek İadesi İçin Kurye Hiç Gelmedi

Trendyol üzerinden satın aldığım bir gömleğin iadesi için evden alım talebi oluşturdum ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen ürünü almaya gelen hiç kimse olmadı. Defalarca evde beklememe rağmen herhangi bir kargo görevlisi yönlendirilmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ve her seferinde iade işleminin tanımlandığı, geri iadenin tamam olduğu söylendi. Ancak buna rağmen ne kargo firması tarafından aranıyorum ne de kapıma gelen oluyor, sistemde işlem tamam gözükse de fiili olarak hiçbir adım atılmıyor.

Gömleğin iadesi için evden alım talebimin gerçekten işleme alınmasını ve en kısa sürede adresime kurye yönlendirilerek ürünün teslim alınmasını istiyorum.