Trendyol iade talebi

28 Ağustos’ta Trendyol satıcısından Versace ve2264 100287 56 model bir gözlük satın aldım. Ürünü yaz aylarında aldım ancak hiç kullanmamıştım. İlk kez kullandığımda gözlüğün yüzde eğri durduğunu fark ettim ve bunu üretici kaynaklı bir yapım hatası, yani ayıplı ürün olarak değerlendirdim. 24 Şubat S...

Trendyol üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde 10882714680 numaralı siparişimle 1 adet kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra iade talebi oluşturdum, hijyen koşulları gerekçe gösterilerek iade talebim reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır ne ür...

Trendyol dan aldığım çocuk takımım 19 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kızım 10 yaşında olmasına rağmen özellikle büyük olsun diye 13 yaş bedenini tercih ettim. Ürünün dar kalıplı olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Kızıma giydirdiğimde hafif dar olsa da üzerine oldu, sadece hareket ederken rahat m...

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Gizemli Tohumlar” mağazasından 10985631202 numaralı siparişle düğün davetiyesi baskı hizmeti aldım. Davetiyede yazması gereken tüm metni eksiksiz ve detaylı şekilde iletmeme rağmen, firmaya metnim dikkate alınmadan baskı yapılmış. Daha baskı öncesinde meti...

Trendyol üzerinden Quzu marka bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sorunun çöz...

Trendyol üzerinden Vestır Bien marka bir takım sipariş ettim. Ürün bugün Ankara Mamak’taki adresime teslim edildi. Takım paketli halde geldiği için dışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak paketi açtığımda daha üzerimi bile denemeden paçasının yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi ge...

Dün saat 17:30 civarında Trendyol GO üzerinden Uptost Maltepe restoranından 11001051356 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra çok acil evden çıkmam gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım ve Trendyol GO müşteri hizmetlerine yazdım. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” ...

Trendyol üzerinden Xiaomi 4a router cihazı satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, kutusunu son derece dikkatli ve kibarca açtım, incelediğimde de satıcının ilanda belirttiği gibi olmadığını ve kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan, zaman kaybetmeden aynı gün iad...

24 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dovid Home mağazasından 350 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince kendi çabamla kargo şirketini aradım ve hiçbir gerekçe belirtilmeden gönderinin iade sürecine alındığını öğrendim. Bu...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 299,99 TL ödeyerek siyah bir kol çantası siparişi verdim. Teslimat/kargo takip numaram 10246325273 olmasına rağmen, bugün 28.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünün kargoda göründüğünü görüyorum ancak fiilen ...

Trendyol Market üzerinden verdiğim son siparişlerimde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu durum artık beni hem maddi hem de sağlık açısından mağdur ediyor. Karamelli popcorn sipariş ettiğim halde bana domates gönderildi, çiğ köfteciden tiramisu istedim, tavukgöğsü gönderildi; bunun dışında sipari...

Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde verdiğim ve teslimat numarası 10247255493 olan siparişim için sistemde 23 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo sürecini yürüten Kolay Gelsin firması ürünü günlerdir teslim etmiyor ve teslim tarihi sürekli erteleniyor. İstanbu...

Trendyol üzerinden Alfo Pet mağazasından kedi mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 19 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi olarak gözüktü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bunun üzerine destek talebi oluşturarak kargomun nerede olduğunu sordum. Tara...

Trendyol üzerinden saç maskesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile 16.02 tarihinde yola çıktı ve 18.02 tarihinde Kolay Gelsin Kartal dağıtım merkezinde göründü. Bugün 27.02 olmasına rağmen kargom yaklaşık bir buçuk haftadır elime ulaşmadı. Takip numaram 268686838106. Defalarca...

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Beyaz Fırın’dan eşimin doğum günü için pasta siparişi verdim ve aynı gün teslim aldım. Ancak pasta kuryeden teslim aldığımda kutunun içinde ters dönmüş, tamamen dağılmış ve doğum gününde kullanılamayacak haldeydi. Bu durum hem görsel olarak hem de özel bir gün...

Trendyol üzerinden bilgisayar satın aldım. Ürün bana yalnızca kendi bilgisayar kutusunda, herhangi bir kargo koruma poşeti veya ekstra bir ambalaj olmadan teslim edildi. Bu şekilde teslim edildiğine dair elimde fotoğraflar da bulunuyor. Bilgisayarı açtığımızda ise şarj girişinin yamuk ve kayık olduğ...

Aras Kargo ile 6355364977187 takip numaralı gönderim kayboldu ve 20 Şubat’tan bu yana kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargonun nereden çıktığını bilmiyorum ancak Ankara Sincan’a teslim edilmesi gerekiyordu. Gönderinin içinde yaklaşık değeri 270 TL olan bir bisiklet lastiği bulunuyordu....

Trendyol üzerinden 19.02.2026 tarihinde Casestore satıcısından m. TV Moveteck marka bir telefon tutacağı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ancak 20.02.2026 tarihinden bu yana ürün şubede bekletiliyor, tarafıma hiç getirilmedi. Defalarca Trendyol müş...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “taş sepeti” adlı satıcıdan “taş sepeti Sitrin Doğaltaşı Büyük Boy Bolluk Bereket Para Ağacı Feng Shui Bereket için Para Jeneratörü 25 cm” isimli ürünü 1.303,46 TL bedelle kredi kartı ile, 10239598969 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü elime ulaştığında s...

Trendyol.com üzerinden 10247720664 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. 21 Ocak’tan beri kargo hareketlerinde ürünlerim Trendyol Express aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo bariz şekilde kayıp olmasına rağmen süreçte herhangi bir net bilgi alamıyorum. Bu sipari...

İffalcon 75U95A model televizyonu Trendyol üzerinden 26.02.2026 tarihinde satın aldım, ürün 27.02.2026 tarihinde servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumun ardından televizyonu kullanmaya başladığımda görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve üründen hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden verdiğim 10931979841 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünümün 27 Şubat tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. 24 Şubat tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak satıcıyla görüştüğümde, ürünün aslında daha haftaya salı günü kargoya v...

Trendyol üzerinden Xiaomi S22E model bir soundbar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde hiçbir şekilde kullanmadan ve kısa süre içinde iade sürecini başlattım. Ürünü 3–4 gün içinde geri gönderdim ve sipariş numaram 10637912681’dir. İad...