Trendyol iade talebi

10.03.2025 tarihinde Trendyol alışveriş platformu üzerinden “Lara Sarf Malzemeleri” isimli satıcıdan 1.9 litre Stanley termosu 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerindeki barkoddan ömür boyu garantisini de aynı dönemde başlattım. Ancak termosu defalarca sıcak ve soğuk suyla yıkamama ve havaland...

Trendyol üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Smart Band 9 akıllı bileklik satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan birden bire bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor, ekran tamamen kapalı durumda. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu an için ...

Trendyol üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan 122,4 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu tutar ne Trendyol hesabımdaki siparişlerim bölümünde ne de bankamda normal bir harcama hareketi olarak görünmüyor, bu nedenle işlemin tam tarihini de göremiyorum. Trendyol canlı destek ile bambaşka bir k...

Trendyol üzerinden “Dermolisa” satıcısından 6 Mart 2026 tarihinde 11023001917 numaralı siparişle rms Beauty markasına ait Straight Line Kohl Eye Pencil ve Lip2Cheek ürünlerini satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak ürünlerin orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duymaya ba...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bu mağazadan “1000 Robux Gift Card” adlı dijital ürünü 665 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dijital bir kod olarak hızlıca teslim edilmesini beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir kod ne de ilgili para birimi ulaştırıldı. Satıcı...

Trendyol GO Yemek üzerinden 21 Mart saat 23:33’te Komagene Etsiz Çiğköfte Manavgat Yukarı Hisar şubesinden Emek Sokak adresine bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, restoran yaklaşık iki buçuk saat sonra sistemi “teslim edildi” olarak güncellemiş. Bu süreçte ben defalarca Trendyol ...

21 Mart saat 16:40 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11068070220 numaralı siparişimde ödemeyi uygulama üzerinden kartla gerçekleştirdim. Ancak kurye siparişi getirdiğinde, sistemde görünmediğini söyleyerek benden kapıda tekrar 850 TL ödememi talep etti ve aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda...

22.03.2026 sabah 08.24’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşil Fırın’dan 500 gr börek siparişi verdim ve ürün için 205 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen börek açıkça daha azdı, kontrol ettiğimde 250 gr olduğunu gördüm ve buna dair fişte de 250 gr olarak yazdığını fark ettim. Bu durumu Trendyol...

Trendyol Plus üyeliğini alırken sistemde bir aylık, yani tekrarlanmayan bir hizmet gibi gördüğüm için satın aldım. Ancak 15 Temmuz 2025’ten bu yana bilgim ve onayım olduğunu düşünmediğim şekilde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam etmiş. İlk kesinti 55 TL, sonrasında ise aylık 75 TL olmak üz...

Umronto markasına ait zayıflama kahvesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü, kutusunun üzerinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde sabah kahvaltısından yarım saat önce ve akşam yemeğinden yarım saat önce, toplamda yaklaşık 3 hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak bu süreçte hiçbir şek...

Favors üzerinden mart ayı içinde Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında sağ kulaklık bozuktu, çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat inceleme sonucunda “üründe kusur bulunamadı” denilerek tekrar bana gönderildi. Ben de yeniden iade ettim ve bu kez bana yeni bir ürün g...

Siparişim teslim edildi denildiği halde elime ulaşmadı, sipariş numaram 11070042567. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hata veriyor. Para iadesi yapmak istiyorum. Bu ilk defa olmuyor. Sizinle çok kötü bir tecrübemiz var; umarız sorunumuzu yakında çözersiniz!

20.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şanlıurfa’da eqo Döner isimli işletmeden toplam 560,25 TL tutarında et döner ve ayran siparişi verdim. Sipariş numaram 11065899615. Gelen yemeği açtığım anda porsiyonun gözle görülür şekilde az olduğunu fark ettim, pişmemiş olmasını artık saymıyorum bile. B...

Trendyol üzerinden herhangi bir abonelik veya ek hizmet onayım olmamasına rağmen, yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan 75 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstresinde bu işlemler sadece “Trendyol” adıyla görünüyor, başka bir açıklama yer almıyor. Bu konud...

21.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden KFC A**** K****** (İstanbul Beylikdüzü) şubesinden 11068534367 numaralı siparişi verdim. Toplamda 875 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma teslim edilen siparişte hem ciddi eksiklikler hem de hatalı ürünler bulunmaktaydı. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek e99 model bir drone satın aldım. Ürün eline ulaştığında dronu çalıştırmayı denediğimde kesinlikle uçmadığını fark ettim ve bu nedenle 14 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra ürün ...

22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İzmit Kocaeli’de bulunan Kaptan Kokoreç adlı restorandan saat 00.55’te sipariş verdim. Saat 02.25’e kadar uygulamada siparişimin hâlâ “yolda” olduğu görünüyordu. Bu süreçte ne arandım ne de kapımın zilini çalan oldu. Saat ilerleyip siparişim teslim edilm...

8 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden iki ayrı Popeyes siparişi verdim. Siparişlerimi beklerken uygulamada “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Asistan ile yazıştığımda, kuryenin beni aradığını ve siparişin evimin önündeki tuğlanın üzerine bırakı...

22 Mart saat 00.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 11069334673 numaralı, 9518118707 teslimat numaralı siparişim için Moto kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde, hem Trendyol hem de kurye tarafından arandığım iddia edilerek, telefonumun çekmediği öne sürülüp zile bile basılmadan siparişim sistem...

21.03.2026 tarihinde VakıfBank bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşleme ait dekontta Referans: 02608023108807694, Term ID: vp288149, provizyon kodları 410965 – 650052 ve işlem yeri olarak PARAM/Trendyol Ankara trtr**** ile saat 23:47:57 bilgil...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliğini, ilk ay 1 TL olduğu ve kampanya kapsamında Spotify’ı dört ay ücretsiz, ayrıca YouTube.com ve Exxen gibi platformları da avantajlı şekilde kullanabileceğim yazdığı için satın aldım. Kampanyadan yararlanmak için özellikle Spotify ve YouTube.com avantajları ...

21.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden Ankara Kanuni Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Ovacık Komagene’den yiyecek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımızda, “mazayı kapatırken girdik, he...

21.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Trendyol üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım Esto Lahmacun şubesinden 593 TL tutarında, 11669054205 numaralı siparişimi verdim. Siparişim gecikmeye düşünce şubeyi aradım ve telefondaki beyefendi ürünlerin kuryeye verildiğini, siparişimin bana teslim edileceğini sö...