Trendyol iade talebi

22 Kasım tarihinde Trendyol'dan bir kulaklık sipariş ettim. Kargo bana ulaşmadı. 5 günün sonunda kargo şirketini aradım ve kargoyu kaybettiklerini söylediler. Kargo şirketini zaten ayrıca şikayet ettim. Sonrasında Trendyol'dan destek talebinde bulundum. Bana, talebin sonuçlandığı ve kargomun 2 iş gü...

28 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol Express kargo seçeneğiyle, Trendyol üzerindeki X adlı satıcıdan indirimde olduğu için 210 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürün, 1 Aralık Pazartesi günü teslim edilecek görünüyordu; ancak sabah uygulamaya girdiğimde, ürünün yolda hasar gördüğü ...

30.11.2025 tarihinde saat 22:01’de Trendyol GO üzerinden 724,80 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Evimdeydim, teslimatın Kültür Mahallesi’ndeki ev adresime yapılmasını istiyordum; ancak uygulamada daha önce kayıtlı olan Levent Mahallesi’ndeki iş adresim seçili kalmış ve bunu, kurye aradığında fark...

29.11.2025 tarihinde saat 23:47’de Trendyol Plus üyeliğim, kart bilgilerimin kaydedilmesine izin vermememe rağmen, onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL çekilmiştir. Daha önce sadece kargo paketi satın almıştım ve bu işlem sırasında Plus üyeliği otomatik tanımlanmıştı. Ancak k...

Dün akşam saatlerinde 1 yaşındaki ikiz kızlarım için acil olarak Trendyol üzerinden Carrefour SA marketten emzik siparişi verdim. Trendyol’a güvendiğim için özellikle buradan sipariş vermeyi tercih ettim. Sitede iki farklı emzik seçeneği vardı; biri 1 numara (0–6 ay), diğeri 2 numara (6–18 ay) olara...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Gamepad satın aldım. Fakat hoşuma gitmedi sadece 1 gün içerisinde patlarla bile paketleyip geri yolladım. Ve dürüstçe beğenmediğimi söyledim. Fakat ürünün ambalajı zarar görmüş diye (aslında sadece açıldı ve bu tip ambalajların nasıl açılması zor olduğunu herkes ...

Giza Store Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Trendyol aracılığıyla bir elbise siparişi verdim. 15 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş için ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadı elbisenin sökük/yırtık olduğunu fark ettim ama iade edeceğim için bildirmedim. Ürünü yalnızca denedim, her...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir saat önce bir vazo satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise uygulamaya girdiğimde hesabımın 'devre dışı bırakıldı' şeklinde bir uyarı ile tamamen ortadan kalktığını gördüm ve bu nedenle siparişlerime ulaşamıyor, iade talebi oluşturamıyorum. Hiçbir uyarı, bilgile...

Trendyol Dolap üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürün 29.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin bana büyük geldiğini ve istediğim gibi olmadığını gördüm. Etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen, uygulam...

Trendyol üzerinden Pegem Kampüs’ten 135 TL tutarında bir kitap satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra bunun basılı kitap değil, e-kitap olduğunu sonradan öğrendim. Sipariş esnasında bunun yeterince açık belirtilmediğini düşünüyorum ve ben basılı kitap almak isterken, farkında olmadan e-kitap almış ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka parlak kartlık ürününü sipariş ettim. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün 30 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 20 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

Trendyol üzerinden 20.11.2025 tarihinde “Robo 4'ü 1 arada akü takviye cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 10711862261, ürün için ödediğim tutar 2.299 TL’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra “24 gün analiz sürecinde” ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim klarnet kamışı, belirtilen kalitede çıkmadı ve kusurlu bir ürün olarak elime ulaştı. Sipariş numaram #10710884905’tir. Ürünün ayıplı olması nedeniyle Trendyol ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. İlk aşamada ürünü iade alacaklarını ve...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Beko BKS 3212 Eco Sphere elektrikli süpürge hortum başlık teleskopik boru seti (3’lü) satın aldım. Ürün elime ulaştığında teleskopik boru kısmının paslı olduğunu gördüm. Daha elime geldiği gün ürünün paslı halini gösteren fotoğrafları çekip, satın aldığım “...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Daniel Klein marka erkek kol saati siparişi verdim. Ürün, 22 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü açıp kontrol ettiğimde kusurlu olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ertesi gün, pazar gü...

Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iki adet kazak sipariş ettim. Bunlardan biri Dilvin markalı, diğeri ise Lysven Solea markalı kazaktı. Dilvin kazak 19 Kasım’da elime ulaştı, Lysven Solea markalı kazağın ise elime tam olarak hangi tarihte ulaştığını hatırlamıyorum. 20 Kasım’da Lysven Solea...

Trendyol Plus üyeliğimi önceki ay kullanmıştım ancak bu ay üyeliğimin benim onayım alınmadan otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 30.11.2025 günü saat 15:08:55’te kredi kartıma Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında harcama yansıtıldı ve bunu banka mesajıyla öğrendim. Hemen Trendyol canlı ...

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye resmi satıcısından yaklaşık bir hafta önce Barista Otomatik 7 Çeşit 20 Bar kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde, makinenin suyu süt haznesinden çektiğini, bu nedenle süt haznesinin kullanılamadığını ve etrafın tamamen su olduğunu fark ettim. Bu duru...

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus 954 kurutma makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 9975713474, Borusan Lojistik kargo teslim numarası ise 10310964 olarak görünmektedir. Sistemde kargonun teslim edildiği yazıyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi, ki...

Trendyol üzerinden Jojo Shoes mağazasından 09.11.2025 tarihinde 10676159044 sipariş numarasıyla Jojo Shoes kadın spor ayakkabı, Tx Beyaz - Poro 2pr Kadın Sneaker Tex Yeni Model Desen 987838 ürününü 40 numara olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma 12 Kasım’da 38 numara ve farklı renk/model bir ayakkabı...

Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Estemed mağazasından Elasty d isimli serumu, hyaluronik asit içerikli yüz serumu olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde bunun normal bir bakım serumu değil, satışı yasak olan dolgu malzemesi tarzında bir ürün olduğunu fark ettim ve bu nedenle...