Trendyol iade talebi

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko5251gurme şef model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün bana teslim edildikten üç gün sonra kullanmak için açtığımda, cihazın kapak etrafında soyulmalar ve tencere içinde lekeler olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hiç kullanmad...

Trendyol üzerinden jooy mağazasından iki ayrı sweat siparişi verdim. İlk siparişim (#10626981622) hem defolu hem de büyük beden olarak teslim edildi. İade etmek için Aras Kargo ile adresten alım talebi oluşturdum, talebim kabul edildi fakat günlerdir kargo adresimden alınmadı. Ürünü acil ihtiyacım o...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatında Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle kargom tarafıma hiç getirilmeden iade edildi, ardından aynı gün kaybolan kargo tekrar getirildi. Ben de ürünü teslim aldım ve iadeyi geri verdim. Dolabı açıp kurmak istediğimizde ise kapağın tamame...

Trendyol üzerinden 3 parça giyim ürünü (2 bluz ve 1 eşofman altı) sipariş ettim. Sipariş numaram: #10610924343. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Birkaç gün önce tarafıma “ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde bir mail gönderildi ancak daha sonra ürünlerin...

Trendyol ürünüme el koyuyor Xiaomi marka airfry cihazımı Trendyol üzerinden comfor isimli satıcıdan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra ekranı bozuldu. Bunun üzerine, garantili ürün olduğu için Trendyol’a iade/değişim amacıyla gönderdim. ...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Gülhanile mağazasından Özdilek marka siyah renkli bir bornoz sipariş ettim. Sipariş numaram: 10622301351. Ürün için 1520 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra, bornozun kol kısmında büyük bir delik olduğunu fark ettim. Ürünün siyah renkte o...

4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 10640055196 numaralı siparişim için 4.124 TL tutarındaki iade ücretim Ziraat Bankası hesabıma henüz yatırılmadı. Maddi durumum zaten zorlayıcı olduğu için, ücretin b...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 20:02’de Trendyol üzerinden Burger King Çırpıcı şubesinden 860 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde yalnızca burgerler vardı; içecekler, iki adet King patates ve atıştırmalıklar tamamen eksikti. Teslimat sırasında kuryeye durumu hemen ilettim, a...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Borger Burger’den sipariş verdim (#10675600983). Siparişimde kola sıcak olarak gönderildi ve yanlış sos geldi. Bu durum hem yemeğimin keyfini kaçırdı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Canlı asistan ile iletişime geçmek istedim fakat bağlanamadım, bu neden...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10590907173 sipariş numarasıyla Gastronomie Master Granit tencere satın aldım. Ürünü Antalya adresime teslim aldım ve faturasını da saklıyorum. Tencereyi yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da sadece tahta ve plastik kaşık kullandım. Ancak iki...

The Ordinary markasından Trendyol üzerinden 2 adet serum siparişi verdim. Sipariş numaram: 3346031144. Ürünler 9 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Serumların biri sorunsuzken, diğeri olan niacinamide serumun kapağı gevşek sarıldığı için ürünün yaklaşık yarısı dökülmüş şekilde teslim aldım. Kargo pa...

08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sadıkoğlu marka yaprak mercimek siparişi verdim (Sipariş No: 10672339993). Ancak tarafıma gönderilen ürün, yaprak mercimekle hiçbir şekilde alakası olmayan top mercimekti. Ürünün görselini de Trendyol’a iletmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve herhangi b...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...

+2

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren cihaz haritalama yapmıyor ve bu nedenle temizleme işlemini de gerçekleştiremiyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...

8 Kasım Cumartesi günü Trendyol GO üzerinden Özenler Market’ten verdiğim 10671020770 numaralı siparişte Eşref Dede marka dondurma gönderildi. Ürünün son kullanma tarihi 4 ay geçmişti ve dondurma bozuktu. Siparişi İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Gül Sokak Yonca Sitesi adresine teslim aldım. Du...

14 Ekim’de Trendyol’dan verdiğim yemek siparişimde yanlışlıkla iş adresimi seçmişim (evime 2 km uzaklıkta). Kurye beni aradı, durumu anlattım ve “2 dakika içinde geliyorum, çok yakındayım” dedim. Buna rağmen beklemeden telefonu kapattı. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana “Kurye y...

Trendyol Pass hizmetini yalnızca bir kez satın aldım. Ancak daha sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Mayıs ayından Ekim ayına kadar her ay kartımdan 75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL ücret çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve iznim dışında gerçekleşti. Ödeme işlemlerini sonradan f...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Buca Kuruçeşme Burger King şubesinden 3’lü tavuk menü siparişi verdim. Siparişim hem yanlış hem de yenmeyecek kadar kötü bir şekilde teslim edildi. Hemen Trendyol Asistan üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünleri imha etmemi ve iadenin yapılacağını belirttiler. Ancak ...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Sachane satıcısından mor şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerindeki barkodu kontrol ettiğimde ürünün kayıtlı olmadığını gördüm. Ayrıca şampuanın su gibi akışkan olması ve mor şampuan özelliğini tamamen yitirmiş olması orijinalliğinden şüphe etmeme nede...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

Trendyol, bilgim dışında hesabımdan 08.11.2025 tarihinde gece 23:45 civarında 75 lira para çekti. Bu tutumun nedenine dair bir açıklama ve çekilen paranın iadesini talep ediyorum. Bu saatten sonra Trendyol üzerinden alışveriş yapmayacağım. Aynı şekilde, VakıfBank'ın da bana sormadan ödemeye izin ver...

09.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10673149895 numaralı siparişimle Bargello markasına ait ikili parfüm ve bir adet body mist satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, alışveriş sırasında 675 TL tutarındaki ücret iki kez ayrı ayrı hesabımdan çekildi. Henüz ürünler ...

Epify Hair Removal Sensitive kremi Trendyol üzerinden (Sipariş No: tst2025001116023) satın aldım ve ürünü 2 haftadır, toplamda iki kez kullandım. Ürünü kullandığım her iki seferde de cildimde ciddi tahriş oluştu ve ayrıca tüyler çok kısa sürede, neredeyse hemen geri çıktı. Ürün açıklamasında vaat ed...