İade Süresi Dolduğu Gerekçesiyle İşlem Yapılamaması Ve Destek Bulunamaması

Trendyol üzerinden 15 Mayıs tarihinde erkek t-shirt siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Bayram tatili sebebiyle şehir dışında olduğum için ürünü zamanında deneyemedim. Eve döndüğümde ürünü denediğimde bedeninin hiç uymadığını gördüm.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde iade sürem dolduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapamadım ve destek alamadım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece deneme amaçlı giyildi ve etiketi üzerinde duruyor. Bayram tatili gibi olağan bir durumda bu kadar katı davranılması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol’dan, bu siparişim için istisna tanınarak ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.