Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ...ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim ancak kimse gelmedi.
Bunun üzerine canlı destek üzerinden tekr...
Defolu Ürün Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması
Byaybuke Giyim sitesinden alışveriş yaptım, ürün defolu geldi. Belirttiğimde, mantıksız bir teklif sunup defolu ürünü al...mamı istediler. Ürünü geri gönderdim, kargo parasını benden aldılar. Kendi ürünleri hatalıyken nasıl olur da kargo parasını ben ödüyorum? Kendi kafalarına göre iş yapıyorlar.
Kargo Firmasının Erişilemezliği Ve Teslimat Sorunu
Bir günde kargo firmasıyla gelen kargom. Elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmış olarak görünüyor fakat gelmedi üstelik verilen ...numarayı aradığımda numara kullanılmamakta ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli meşgul olarak görünüyorlar. Verilen canlı konumda hiçbir şey görünmüyor