Evime Yakın Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Zonguldak Merkez şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 10510511161653 takip numaralı kargom, 25 Nisan tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, evim şubeye yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına karşın teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi, ancak telefonuma “gün içerisinde teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine annemi şubeye gönderdim, orada da kendisine dağıtıma çıkacağı söylenmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Sürekli “dağıtımda” denilmesine rağmen kargomun bir türlü elime ulaşmamasından dolayı mağdur edildim.

Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce ve eksiksiz şekilde ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.