to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ekim’de Trendyol üzerinden “dolgulu 4’lü sütyen” siparişi verdim. Ürün eksik geldiği için Trendyol’dan iade kodu aldım. 27 Ekim’de Ankara Altındağ’daki Aras Kargo şubesine, üzerinde iade kodu, ismim, telefonum ve T. C. Kimlik numaram yazılı şekilde ürünü teslim ettim. Ancak kargo görevlisi bana herhangi bir teslim belgesi veya takip numarası vermedi.
Daha sonra hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile iletişime geçtim. Trendyol, kargodan takip numarası almamı istedi fakat Aras Kargo’da kaydım bulunmadığı söylendi. Satıcıya mesaj attım, ancak mesajlarım reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an hem ürün elimde yok hem de ödediğim ücret iade edilmedi. Satıcı mağaza ile de iletişim kuramıyorum.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
5 Haziran’da Trendyol üzerinden 9725541355 numaralı siparişi verdim ve ürünün 11 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5676******120 takip numaralı gönderisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her sef...
Ürünümü cuma akşamı sipariş verdim. Cumartesi günü satıcı kargoladı. Pazartesi günü Aras Kargo tarafından bana takip kodu gönderildi fakat link açılmıyordu. Salı günü Trendyol destekle kargo hareketliliği olmadığı için iletişime geçip iade istemediğimi, son seçenek olduğunu söyledim. Bana canlı dest...
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka sütyen siparişi verdim (Sipariş No: #10580551153). Ürünümün Aras Kargo Göktürk şubesine ulaştığı ve teslim alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak şubeye gittiğimde, tadilat nedeniyle ürünlerin Göktürk şubesinde bulunmadığı ve Cendere şubesi...
Yorumlar