Aras Kargo Teslim Edilemeyen Köpek Maması Siparişi Açıklama Talep Ediyor

Osmaniye Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim köpek maması, 102761599081 teslimat numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde “teslim edilemedi” yazmasına rağmen bugün tekrar dağıtıma da çıkarılmadı. Dün için yoğunluktan dolayı teslim edilemediği belirtiliyordu ancak bugün neden yeniden dağıtıma verilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Aras Kargo’yu telefonla aradığımda sadece talep oluşturulduğu söyleniyor fakat buna rağmen halen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol üzerinden mesaj attığımda da büyük ihtimalle iade edileceği ifade edildi. Köpek maması olduğu için bu ürüne acil ihtiyacım varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine girmesinden endişe duyuyorum.

Kargomun iade sürecine sokulmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu gecikmenin ve dağıtıma çıkarılmamasının da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.