to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 1011261675545464 numaralı siparişimde, kargo bana hiç teslim edilmeden sistemde “iade süreci başladı” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ürünü beklerken bir anda böyle görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde, sipariş sistemde iade görünüyormuş gibi göründüğü için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ben ürünü hiç teslim almadığım ve iade talebinde de bulunmadığım halde bu şekilde sonuçlanması kabul edilebilir değil.
Bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı ürünü tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
