Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'da İade Süreci Başarısız, Şifonyer Alınmadı Ve Para İade Edilmedi

ID:35361954

Trendyol'da İade Süreci Başarısız, Şifonyer Alınmadı Ve Para İade Edilmedi

Hilal

05 Mart 09:22

258

Trendyol’dan 13 Şubat tarihinde aldığım, 10961077578 numaralı siparişe ait şifonyer için 19 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Ürün mobilya olduğundan teslimat lojistik firmasıyla yapıldı, ancak iade sürecinde lojistik firma ürünü almaya gelmedi.

Sistemlerinde kayıtlı telefon numarası defalarca kez değiştirildi, ben de defalarca kez Trendyol’a güncel numaramı iletmeme rağmen bu numara lojistik firmaya bir türlü doğru şekilde aktarılmadı ve ilk iade kodumun süresi bu yüzden doldu. 26 Şubat’ta yeni bir iade kodu verildi, ancak bu kodun da 5 Mart itibarıyla süresi doldu ve hâlâ güncel telefon numaramla iade kodunu eşleştiremedikleri için ürün benden alınmadı.

Tüm bu süreçte yalnızca canlı destek üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, başka bir kanal sunulmuyor, e-posta yoluyla da sağlıklı bir dönüş alamadım. Sonuç olarak, Trendyol basit bir iade sürecini dahi yönetemediği için hâlâ evimde duran şifonyerin iadesi alınmadı ve param tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, şifonyerin evimden alınarak iade işleminin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

trendyolda-iade-sureci-basarisiz-sifonyer-alinmadi-ve-para-iade-edilmedi-2.jpg

trendyolda-iade-sureci-basarisiz-sifonyer-alinmadi-ve-para-iade-edilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret Alınması Ve Sorunun Çözülememesi

Eda

Trendyol

26 Ağustos 2025 21:10

749

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şifonyer, Horoz Lojistik tarafından günlerce depoda bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine bizzat Horoz Lojistik’e giderek iade işlemi başlattım, tutanak tutuldu ve iade oluşturulduğu söylendi. Ancak Trendyol hesabımda ürün tesli...

teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-alinmasi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-alinmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hatalı Şifonyerin İadesi Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çağlar

Trendyol

01 Ağustos 2025 10:45

250

Trendyol'dan şifonyer aldım. Ürün hatalıydı ve çekmece rayları dağılmıştı. Geldiğinde montaj yaptık fakat çekmeceler kapanmadı. Daha sonra iade edeceğimizi söyledik ve iade talebi oluşturduk. Ürünü gelip evden teslim alacaklardı fakat almadılar. 7 iş günü geçtiği halde Trendyol'la iletişime geçiyoru...

Uçan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet: Ürün Alınmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

Uçan

Trendyol

31 Ekim 2025 18:06

295

3 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş ettiğim çamaşır makinesi dolabı, 16 Ağustos’ta İstanbul Silivri’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj deliklerinin tam açılmamış olması ve montaj parçalarının eksik gönderilmesi nedeniyle ürünü kuramadım. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim...

iade-surecinde-magduriyet-urun-alinmadi-ucretim-geri-odenmedi-5.jpg

Eksik Ve Kusurlu Ürün, Çözümsüz İade Süreci: Trendyol Mağduriyeti

Semih

Trendyol

21 Nisan 2025 18:51

2.394

Trendyol'dan 100*****800 sipariş numaralı, 9283081835 teslimat numaralı 12 kapaklı şifonyer sipariş ettim. Ürün eksik ve kusurlu geldi. İade kodu aldım, sadece PTT Kargo seçeneği sunulduğu için PTT Kargo'ya gittim, ürünü teslim etmek istedim fakat kargo şubesi, ürün 4 kutudan oluştuğu için 4 tane ia...

Eksik Ve Kusurlu Ürün, Çözümsüz İade Süreci: Trendyol Mağduriyeti

3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Dolap Ve Şifonyer, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Funda

Trendyol

06 Eylül 2025 02:15

192

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home’dan 3’lü dolap ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 10322030611). Siparişin toplam tutarı 11.557,50 TL’yi aynı gün ödedim. Teslimat adresi Üsküdar/Selimiye olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. ...

1 Destek