İade İşlemi Takip Bilgisi Olmadan Sistemde Görünmüyor

Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklığı, 4 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade kodunu kullanarak DHL Kargo Adana Baraj Yolu şubesinden iade olarak gönderdim. İşlem yapılırken tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya fiş verilmedi, sadece “işleminiz tamam” denildi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Trendyol sisteminde iadem hâlâ görünmüyor. Siparişime ait iade kodu/sipariş numaram 7280030776033172’dir. Ürünümün şu an nerede olduğu, iade sürecimin başlatılıp başlatılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

İademin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, kargonun durumunun araştırılmasını ve sürecim hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.