to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcı bir firmadan iki adet telefon kılıfı sipariş verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderildi, satıcı da değişim teklif etti ve ben de kabul ederek yanlış gelen ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. Satıcı, sözleşme gereği 3 gün içinde doğru ürünü kargoya verdi ancak ürün 25 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo takip numarası Kolay Gelsin kargo 10230179316’dır.
Yaklaşık 350–400 TL bedelli bu ürün için Trendyol üzerinden üç kez başvurarak talep oluşturdum. Her seferinde sadece “talebiniz sonuçlanmıştır” şeklinde bir dönüş aldım fakat ne ürün elime ulaştı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Süreç tamamen durmuş durumda görünüyor ve mağdur ediliyorum.
Doğru ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini, ayrıca kargo sürecinin neden bu kadar uzun sürdüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10985119345 numaralı siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Dün Kolay Gelsin’i aradığımda gönderim için çıkış yapıldığını, iptal talebi için ertesi gün aramam...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen iki adet kargom hala elime ulaşmadı. 261533444644 takip numaralı kargom için sistemde 13 Şubat teslim tarihi görünüyordu, 264694761533 takip numaralı kargom için ise tahmini teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Buna ra...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde “teslim alındı” şeklinde mesaj gördüm. Ancak bunun ardından kargo durumu pasif hale geldi, hiçbir detay paylaşılmadı ve ürün halen “yolda” görünüyor. 22 Aralık’ta...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki adet ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol sisteminde kargo 18.02.2026 tarihinde “yola çıktı” olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numarası 10237395588’d...
Yorumlar