to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ayfa Teknoloji satıcısından Ayfatech marka dijital baskül satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde her tartıldığımda birbirinden tamamen farklı kilolar gösterdi. Örneğin art arda tartıldığımda 81, 87 ve 79 kilo gibi tutarsız sonuçlar verdi. Birkaç saat bekleyip tekrar denediğimde de aynı hatalı ölçümler devam etti.
Bunun üzerine yine 19 Şubat’ta hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve 21 Şubat’ta ürün kargoya teslim edildi. 15 gün içinde sorgusuz sualsiz iade hakkım olmasına rağmen arızalı gönderilen bu ürün inceleme sürecine alındı ve sistemde 26 Mart’a kadar analiz sürecinde olduğu, bu tarihe kadar sonuçlanacağı belirtiliyor. Yani açık olan yasal iade hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş durumda.
Ben ürünü 250 TL ödeyerek satın aldım ve baştan itibaren sadece iade talep ettim, değişim istemedim. Annem bypass ameliyatı olduğu için kendisini düzenli olarak tartmamız gerekiyor ve bu nedenle baskülü acil şekilde almak zorunda kaldım. Ancak hatalı ürün gönderildiği gibi, bir de haftalarca sonuç beklemek zorunda bırakılarak mağdur ediliyorum.
Trendyol’un arızalı ürünü göndermesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, analiz süreci bekletilmeden iade talebimin onaylanarak 250 TL tutarının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecimde açıkça belirtilen 15 günlük koşulsuz iade hakkımın neden uygulanmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
Trendyol üzerinden Rissoli satıcısından satın aldığım botu, yalnızca yaklaşık 2 saatlik kullanım sonrası kırılma meydana gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Üründe yaşanan bu durum, kullanım hatasıyla açıklanamayacak kadar kısa sürede ve belirgin bir deformasyondur. Öncelikle değişim talep...
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 23 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ürünü kargo firmasına teslim ettim. İade sürecine ilişkin Trendyol sisteminde incelemenin en son 03 Mart...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...
Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde açıkça kendi hataları yüzünden mağdur edildim. Aynı modelden aldığım dört kazaktan bir tanesini kendim kullanmak için aldım, diğer üç kazak bedenleri küçük geldiği için iade ettim. İade sırasında kargoları karıştırdılar, ürünlere doğru düzgün bakmadan bir k...
Uzun süredir Trendyol’dan sık alışveriş yapan bir müşteriydim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenimi kaybettim. İadelerim çok uzun süre analizde bekletiliyor ve sonunda haksız yere reddediliyor. Özellikle son bir ay içinde toplam dört ürünümün iadesi reddedildi. ...
Yorumlar